课程背景

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的则赖于每个项目的。然而，现在企业项目的并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，项目刻不容缓。项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续的关键要素。

课程目标

此次为期2天的培训课程，旨在帮助参与者：
①清楚地掌握项目管理的理念；

②加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；

③了解项目管理的过程，掌握项目管理的方法和工具，项目的进度、预算、质量等         能够按计划实现；

④具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，项目的执行力。

课程对象

项目经理、项目组核心成员、职能部门主管、公司管理者

课程收益

1、了解项目管理的理念及框架（五大过程）；

2、了解项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法；

3、分享标杆企业项目管理的经验；

4、了解理解层次模型，清晰认知项的目经理角色；探讨项目经理能力的方法

5、分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。

课程大纲

一、项目管理认知

前言：

• 项目与日常运作有哪些区别？
• 为什么项目经理要重视干系人的管理？
• 为什么要学习项目管理？
• 项目与项目管理
• 什么是项目
• 项目的特点
• 哪些是项目
• 项目与日常运作性工作
• 什么是项目管理
• 项目管理目标
• 项目管理之干系人管理
• 项目管理的精髓
• 项目管理九大知识领域与五大过程组
• 中西式项目管理的区别
• 项目经理的身份职责

（1）项目的责任人

（2）项目干系人的管理者

（3）项目经理是问题管理与推动解决者

（4）带领团队达成目标

1. 理解项目干系人的身份职责

（1）站队：屁股决定脑袋

（2）合作：完成项目目标

（3）斗争：区分工作界面

（4）沟通：配合畅顺

二、项目管理要点（按照项目管理五大过程来展开）

前言：

• 项目管理工作的总体框架是什么？
• 项目管理各个阶段的工作是什么？
• 如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
• 虽然按照计划在做，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
• 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结

1. 项目启动阶段
2. 启动阶段的任务、输出、工具方法模板
3. 申请立项
4. 组建项目组
5. 三种组织结构的特点及对项目管理的影响
6. 项目赞助人、项目经理的责任
7. 项目策划/制作任务书

基本要素：

• 描述

• 里程碑

• 项目评价标准

• 假定与约束条件

• 项目利益干系人

1. 项目开工会

启动阶段TOP3：关键点、常见问题

分组演练：哪些是项目干系人？项目干系人的需求有哪些？

研讨：如何制定合适的项目目标？

研讨：如何制定合适的项目管理里程碑计划？

1. 项目计划阶段
2. 计划阶段的任务、输出、工具方法模板
3. 计划过程示意图
4. 工作分解结构
5. 分解的方法
6. 表达形式
7. 分解方法示例
8. 分解原则
9. 底层的特征
10. 将WBS和OBS相对应，设置责任矩阵
11. 活动排序
12. 资源工期成本估算
13. 进度管理计划
14. 风险管理计划
15. 项目沟通计划
16. 项目计划

计划阶段TOP3：关键点、常见问题

分组演练：WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM（责任分配矩阵）。

分组演练：XX公司的项目风险分析及应对。

1. 项目实施/监控阶段
2. 实施/监控阶段的任务、输出、工具方法模板
3. 沟通
4. 项目监控
5. 变更管理
6. 变更的流程
7. 变更的注意事项

实施监控阶段TOP3：关键点、常见问题

研讨1：项目经理怕不怕项目变更？为什么？

研讨2：项目变更的决定权在谁手上？

1. 项目收尾阶段
2. 收尾阶段的任务、输出、工具方法模板
3. 评估与验收
4. 项目总结
5. 文档归档

收尾阶段TOP3：关键点、常见问题

案例分享：工程验收的注意事项

1. 项目的关键因素
2. 项目的标志
3. 业界项目的因素
4. 业界项目失败的因素

三、项目管理演练

1. 华为项目管理经验分享
2. 运作的典型案例分享
3. 香港PCCW WCDMA工程项目管理经验分享
4. 有效地减少窝工等现象，工作效率
5. 真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、运作

1. 流程化、规范化运作的典型案例分享
2. HW公司工程内控关键控制点（KCP）经验分享
3. 识别关键控制点，规范运作、防范风险
4. 流程化、规范化运作，项目管理的效率

演练：探讨XX公司项目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

四、项目管理专题研讨：

1. 头脑风暴：项目经理管理意识与能力
2. 项目管理精髓
3. 骨干员工的培养
4. 项目经理素质模型
5. 项目经理自我修炼
6. 头脑风暴：XX公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨

讲师介绍

钟老师  ：

项目经理、讲师

华为公司项目管理体系搭建及项目流程优化的参与者

华为公司《项目管理演练》、《项目管理流程》、《工程实施流程》等课程及主讲讲师

神州巨龙通信行业工程项目管理讲师

总裁网特聘项目管理

钟老师2000年华为公司，期间担任项目经理，实施了十多个上亿元的大项目，也曾作为参与编写了《3G手册――香港PCCW 3G建网经验大全》。2002年钟老师参与华为的项目管理类课程研发和课程讲授，是华为讲师。钟老师有十年项目管理经验，熟知项目管理存在的困难，以解决问题为导向，擅长运用案例分析、工具模板来引导学员真正掌握并实际应用，善于调动学员的学习积极性，课堂气氛活跃，深受广员欢迎。

擅长领域：《项目管理认知与演练》、《项目管理知识体系与演练》、《工程实施流程》、《项目管理流程》、《项目进度管理》、《项目风险管理》、《项目成本管理》、《基于目标的时间管理》、《思维导图》。

部分培训客户：

通信行业：

华为技术及工程合作方（《项目管理演练》、《工程实施流程》、《项目管理流程》等课程；

中兴通讯及工程合作方(《项目管理演练-进度篇》、《项目经理应知应会之端到端运作交付阶段》、《做有价值的项目经理》、杭州纵横通信股份有限公司、三维通信股份有限公司、中国移动广西玉林分公司、中通服福建邮科院、上海无线电管理委员会

IT行业：上海华腾软件有限公司、中软有限公司、中通服软件科技有限公司、福建富士通信息软件有限公司、上海天正信息科技有限公司、武汉凡谷电子技术股份有限公司、聚光科技(杭州)股份有限公司、深圳市吉祥腾达科技有限公司、安捷力信息系统有限公司

制造行业：德国高宝公司（KBA）、德国瓦克化学（中国）有限公司、上海华普汽车有限公司、上海英伦帝华汽车部件有限公司、台达（上海）能源技术有限公司、阀安格水处理系统（太仓）有限公司、广州励进新技术有限公司、新奥集团、苏州制氧机有限责任公司

咨询热线： 咨询QQ：
更多课程请点击：http://suzhou.pxto.com.cn/JiGou/1cdc3d879d3564e0.html
地址：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
苏州卓一企管|苏州内审员培训|苏州内审员培训班