苏州新航道优秀教师不断提升专业能力

今天小编为大家带来的是苏州新航道学校优秀教师的“榜样的力量”巡讲感想，他们畅谈培训感悟，展望未来希冀，专注为学员提供更高更好的教学质量。

胡敏老师说：“世界上仅有一种东西让你感动，那一定是真诚；如果世界上仅有一种方式能获得成功，那一定是用心。”与家长沟通、为孩子规划时我常在想，要做到怎样的服务，家长才能放心地把孩子交给苏州新航道学校？这次分享给了我一个答案——真诚。真诚和用心就是对助教岗位更好的诠释。

服务没有取胜的捷径，要想打动客户，保证产品质量基础之上更要坚持真诚、真实、靠谱。对于辅导学生作业、安排课表、联系老师、协调各方之类工作同样需要用心，毕竟这种对细节要求极高的工作，任何一个环节出错都可能带来不便与质疑。

辩证思维—解决问题的能力。在巡讲中苏州新航道老师分享了平时工作中遇到的困难以及解决的过程。如何解决问题是个人能力更大程度的体现，毫无疑问我们要学会培养辩证思维。

有时遇到难题，不仅从自身角度出发去看，也需要从家长和学生的角度换位思考。以较为合适的费用获得优质服务，消费者绝大多数都有这种“物美价廉”的买家心态。想清楚这点后，我把和家长学生们沟通的话术进行了调整，在满足客户需求、增加业绩的同时也增强与客户的共情，这样一来减少了很多不必要的投诉和不满。

较后，就是要终身学习。对于社会经验不足的我来说，每一次涉足新的工作内容都是学习的过程。虽然助教在教学任务中分担较轻，但如果学员需要学习上的帮助，那知识匮乏、英语语言能力欠缺的短板就会让我失去这个取得信任的机会。

活到老学到老，苏州新航道的每位老师在不断的教学过程中，也在不断用知识武装自己，不断积累教学经验，在工作中，学习英语依然要保持高度热情，每天下班之余跟学生们一起打卡词汇，形成班级群积极学习的氛围，相信也会提升学员们的课程体验感。

苏州新航道学校关于榜样力量的感悟还有很多，更重要的是将言语的感受融入行动当中。让我们带着这份感动，这份震撼，这份收获踏上新的征程，继续我们的逐梦之旅，让人生更美好！

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