【主办公司】苏州中卫企业管理咨询有限公司，
    【课程名称】品质管理圈（QCC)
    【培训费用】1200元/人 
    
【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。
    【两天课程】讲解如何从现有的工作中发现问题，提出建议，并且以佳的解决路径，选择适当的技术和工具，例如质量控制七大手法，依靠小组的力量，以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。同时，也讲解了作为管理层的公司领导，如何在公司内形成激励的气氛和条件，全员性质量改进活动长久开展。
    【参加人员】
    本教程适用希望开展全员性改进活动的公司各部门和生产现场各级管理人员（车间主管、班组长、技术骨干等），也适用于希望在公司内开展QCC活动的高层管理人员。
 培训教材：
    中卫公司版权所有的教材。
【课程内容】
    QCC前期准备
    何为QCC
    公司范围开展QCC活动的步骤
    QCC推行方案
    QCC管理办法
    如何激励员工
    QCC活动过程
    主题选定
    选题来源
    价值评估
    确定紧急程度
    建立目标
    界定范围
    质量问题流程图
    描述问题
    实施和验证临时措施
    寻找和验证根源
    选择纠正措施
    实施纠正措施
    预防系统问题
    关闭问题和鼓励QCC小组成员
    分析和交流工具（包括QC七大手法）
    过程流程图
    FMEA
    控制计划
    查核清单
    柏拉图
    趋势图
    因果图
    圆点图
    直方图
    控制图
    散布图和线性模型
    Paynter图
    其它适用工具
    创新思维
    构思 - 评价的过程
    头脑“风暴”
    创造性思维的障碍
    观点评价
    决策
    决策指南
    决策过程
学员背景要求： 
           对生产过程和质量控制的基本了解。
培训目标：
        通过培训，学员能在良好的氛围中，不断地、自主地发现问题，并遵循有纪律的问题解决法；
        能够灵活运行各项质量管理工具（包括QC七大工具，解决质量问题或实践自我建议；
        客户意识、公司意识。