第一天   9:00-16:30 (6.5小时)

第一部分  研发项目管理体系框架综述

目的：通过研讨，了解什么是研发项目和研发项目管理，理解研发项目管理的系统化，把握研发项目的关键要素，明确研发项目经理的角色定位。

时间

主题

要点

教学方法

9:00–

9:20

课程总体

介绍

1.    培训目标陈述

2.    课程总体结构介绍

3.    学员的自我介绍和培训期望描述

l  讲师讲解

l  破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述

9:20

–

10:30

研发项目概念

1.    关于研发项目

²  什么是研发项目？

²  研发项目的生命周期

²  现代研发项目成功的定义

2.    研发项目系统化概念

²  项目环境系统

²  项目系统中的项目干系人的概念和意义

²  项目干系人对项目的影响

²  如何进行项目干系人分析

l  讲师讲解

l  案例讲解

——通过定制的客户案例来讲解研发项目及项目管理的概念

l  互动提问

课间休息 15’

10:40

–

12:00

研发项目管理系统化

3.    研发项目的开发方法

²  预测型——瀑布法

²  适应型——敏捷法

²  混合型

²  传统项目管理到敏捷项目管理的发展

4.    研发项目管理的组织结构

²  项目管理组织结构的几种模式

²  经典的矩阵式项目管理组织结构的优缺点

²  对于项目管理组织结构的改进模式

5.    研发项目管理成功的要素

l  讲师讲解

l  案例分析

——讨论客户项目案例的开发方法和组织结构

l  小组讨论

——讨论研发项目成败的主要原因，讲师从中总结研发项目管理的要素

中午休息 60’

时间

主题

要点

教学方法

第二部分  研发项目管理的工具和方法

目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解研发项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对研发项目的全局概念和意识，掌握研发项目管理的基本工具和方法。

13:00

–

13:30

研发项目启动

1.     研发项目选择与需求确定

2.     确定研发项目的范围

3.     研发项目需求的管理

²  如何引导研发项目需求

²  如何在技术语言、业务语言和产品语言中转换

²  研发项目不断提出需求或设计变更，该如何应对

²  如何与客户达成需求变更流程规则

l  讲师讲解

l  案例分析

——如何明确项目需求？

l  小组讨论

——项目章程的内容和意义

13:30

–

16:30

(含10分钟休息)

研发项目

主计划

1.     范围计划

²  项目章程的制定

²  项目需求分析和确定

²  工作分解结构工具的运用                      

2.     进度计划

²  任务排序和逻辑网络图                        

²  计划评审技术

²  进度甘特图

²  关键路径法和关键链法                        

3.     资源计划

²  资源的分类和选择

²  资源分配计划                                     

4.     成本计划

²  预算的分解

²  储备金设定

5.     传统项目管理与敏捷项目管理在计划方面的差异

l  讲师讲解

l  小组练习

——对定制的客户案例进行WBS练习

l  小组练习

——对月亮王案例，运用关键路径法和甘特图工具

l  小组讨论

——成本估算的方法和准确率

l  实战项目沙盘模拟

1)     了解研发项目客户的需求

2)     进行研发项目可行性分析

3)     小组确定研发项目目标

4)     小组制定项目的主计划

第二天  9:00-16:30 (6.5小时)

第三天   

时间

主题

要点

教学方法

9:00

–

9:30

第一天

内容回顾

1.     研发项目和项目管理的概念

2.     研发项目的流程

3.     研发项目的需求管理

4.     研发项目的主计划

l  实战项目沙盘模拟

——通过第一天最后做的实战项目计划，来回顾第一天的要点，具体方式采用小组竞争方式

9:30

–

10:40

研发项目

风险管理

1.     研发项目风险管理的概念

²  什么是项目风险？

²  项目风险的五个特征

²  了解项目风险的不同类别

²  项目风险计划的内容和流程

2.     项目管理风险的流程

²  风险的识别——多种项目风险识别的技术                    

²  进行风险的估测——定性和定量方法

²  进行风险的评价——项目风险评价矩阵

²  制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控

l   讲师讲解

——讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节

l  小组练习

——对定制的客户案例进行制定项目风险管理计划

课间休息 15’

10:50

–

12:00

研发项目实施——有效执行和沟通

1.     研发项目执行过程

2.     更新项目进度

3.     研发项目实施中的沟通与协作

4.     如何进行跨部门的沟通

5.     建立有效沟通渠道

6.     如何促进整个团队合作

l  讲师讲解

l  实战沟通项目模拟

1)     获取项目基本信息

2)     小组分角色

3)     小组实施项目（竞争）

4)     小组讨论和讲师点评（项目管理中软技能的使用）

中午休息 60’

13:00

–

14:30

研发项目实施

——控制

1.     项目控制流程和方法

2.     项目进度和成本监控

3.     项目状态报告

4.     项目阶段评审

5.     研发项目实施过程中的软技能的综合运用（领导、沟通、团队协作）                       

l  讲师讲解

l  实战项目沙盘模拟

1)     按研发项目计划进行实施

2)     跟踪项目实际进展

3)     对项目产生的偏差进行控制

4)     项目团队的协作

5)     讲师的点评

14:30

–

14:40

研发项目收尾

1.     项目总结报告                       

2.     项目验收

3.     项目审计

4.     项目后评价报告 

l  讲师讲解

l  实战项目经验总结

课间休息 10’

第三部分 综合案例讨论和行动计划交流

目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。

14:50

–

16:20

综合案例讨论

1.     研发项目成败的原因分析

2.     研发项目管理工具和方法的应用

3.     研发项目经理的素质模型                       

l  精彩视频案例分析

——风靡一时的项目经理真人秀

l  小组互动讨论

——谁会被Fire？

16:20

–

16:30

行动计划交流

1.     课程总结

2.     行动计划

l  每位学员制定行动计划并交流