课程时间：2015年10月16-17日
课程地点：苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼（卓一培训中心）

课程背景

本课程之设计旨在帮助新任经理在有限的时间内基本把握有效担当经理岗位所需之管理知识、技能，尽早进入所期望之角色，并为今后有效管理打下扎实基础。

课程目标

≯ 明确部门经理的角色和职责；

≯ 了解目标和计划在日常工作中的作用，并将其运用在管理上；

≯ 掌握下达指示的基本技巧；

≯ 合理地安排自己的工作时间；

≯ 学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作；

≯ 带好自己所领导的团队。

培训方式

培训师引导、案例分析与讨论、专业、小组讨论、游戏与活动。

课程对象

新任经理、储备干部、即将被为管理者，未接受系统管理训练的企业中基层管理人员。

课程大纲

部分 角色转换

1．工作的转变：自我管理到员工管理

2．管理和领导的基本概念

3．新经理人的任务和挑战

第二部分 新经理人的准备度：价值观、态度和理念

1．价值观和准则

2．积极主动的态度

3．转变你的思维定势

4．正确应对管理中的各种关系

第三部分 绩效导向带动员工发展

1．绩效的基本含义

2．员工发展的三要素：知识、技能和态度

3．工作要点：一个中心、两个基本点

4．绩效导向的管理流程

第四部分 新经理人管理技能：目标和计划制定

1．远景和目标的含义

2．目标的制定中的SMART原则

3．目标的分解和落实

4．目标的贯彻和执行：PDCA的循环

第五部分 新经理人管理技能之二：沟通和协调

1．管理沟通的含义

2．沟通中的障碍

3．有效沟通的原则和方法

4．改进行动

第六部分 新经理人管理技能之三：辅导与反馈

1．反馈和辅导的含义

2．情境化领导方法

3．员工发展的四个阶段

第七部分 新经理人管理技能之四：考核与评估

1．为什么要进行绩效考核

2．如何进行有效考核

3．如何进行有效的评估

第八部分 应用研究：新经理人的常见问题

1．案例分析

2．经验分享

讲师介绍

朱老师  南京管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。

辅导客户：信音电子、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械、积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行等。

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学校地址：沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

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