培训日期：2015年10月20-21日

培训地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

课程背景

本课程包括业绩目标如何分解到每个季度、每个月的数目；如何将目标的数字转化为日常工作的内容去达成；如何根据目标去调整自己的工作计划；一旦之前设定的目标在达成过程中有些变化，如何及时的调整下一阶段的目标和计划等等。

课程目标

这门课程中的由始至终贯彻的量化理念，让职场人员不再是茫然地从事每天的工作，上司交代什么就做什么；同时，年初的目标计划与年底的绩效评估也是密不可分的；不少公司常常觉得绩效考核难做，是因为难于量化，绩效指标也不明确；企业高层如何将公司目标分解到各部门，各部门分解到每个员工，每个员工自己去设定自己的目标和绩效分解，再与主管达成共识；自己非常了解自己的绩效要求，直奔方向而努力，更地达成目标，也能够在年终绩效考核时取得更好的结果；是这门课程的大价值体现。

课程对象

各部门经理、企业中高层管理者、销售人员。

课程纲要：

一、目标管理概要

1. 目标管理的含义和作用：目标是什么，对你有何影响？

2. “远景”、“目标”与“计划”的概念和关联

3. 目标管理五要素：制定有效目标的SMART原则

4. 目标管理的作用：对个人而言，目标管理的威力是什么？

5. 对企业而言，目标管理的价值更大

二、目标的设定与分解

1. 如何设定目标

2. SMART原则

※       举例练习：哪些是符合SMART原则的目标？

3. 原则和依据：指标的数量；种类；每项指标的权重；设定的依据

4. 方法和程序：定性 & 定量

5. 自上而下 & 自下而上如何分解目标

n         目标展开图（直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表）

n         对策展开（制定实现目标的具体对策措施）；只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能目标的实现。

n         明确目标责任（根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等）

※       课堂练习

三、目标管理的实施

1. 推行目标管理前的工作分析：

2. 是否真正了解目标管理的内容；是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性；

3. 是否有在本公司内采用的愿望；对本公司是否合适

4. 执行中的障碍

※       举例：执行中存在的典型问题 & 原因检讨

5. 执行力的关键方法：PDCA；如何应用

6. 目标的修正：原则、时机

7. 建立有效的管理制度

8. 建立目标管理制度的关键点

9.目标管理制度的八大要则

四、目标的考评

1. 目标成果考评的含义

2. 目标成果考评的原则、要素

3. 考评角色：总经理在目标考评中的工作

4. 人力资源部在目标考评中的工作

5. 部门经理在目标考评中的工作

6. 主管/员工在目标考评中的工作

7. 成果考评的主要内容：

8. 评价目标实现程度

9. 评价目标进展的情况

10.目标难度的比较

11.评价实施手段的优劣

12.对工作态度的考评

13.制定考核指标

※       案例：某企业KPI的设定与分解

14.考核中的沟通：面谈准备——面谈实施——面谈评价

※       研讨：学到了什么？有什么改进行动计划？新的问题？

讲师介绍：

张老师先后担任多家大型外企人力资源部经理，具有丰富的人力资源领域工作经验。张老师擅长企业文化建设、行政管理、培训规划与实施、薪酬规划、目标管理与绩效考核、如何成为一名的人力资源主管、非人力资源经理的人力资源管理课程等。

授课特点：扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。

服务过的企业：苏州宝德强、苏州同亨科技、苏州显辉、昆山好孩子、和舰科技、索尼、爱普生、雅马哈电子、吉田建材、耐普罗中国、华映视讯、金德精密、三星电子、飞创电讯、福田金属、国巨电子、威卡自动化、强茂电子、明基电通、森隆置业、泰科电子、大同电子、苏州天华超静有限公司、苏州点设计有限公司、苏州同昌贸易有限公司、张家港东洋贸易有限公司、苏州腾发钢结构有限公司、镇江丹阳森林集团

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学校地址：沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

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