苏州企业培训就来苏州卓一企管，我们通过丰富、完善的培训产品和超越客户期待的服务，为组织和个人创造价值。

课程背景

6Sigma的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4个失误，推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作，将流程的失误降低到低时，企业将达到：品质与效率的、成本降低、流程简化，财务指标好转、客户满意度。新世纪提供您新视野，让您的公司成为客户佳选择。为您量身规划、理论与结合。协助您挑战极限、追求。

课程对象

1. 针对总经理、副总经理、厂长、经理等管理人员，以生产管理体系的宏观规划为主要内容；

2. 制造、生管、物管、品管、制造工程、财务、会计、研发等部门主管及工程师属于基层操作人员,以实务型内容为主。

课程大纲

一、6Sigma阶段 定义（Define）

1. 6σ介绍

① 6σ概念

② 6σ及公司文化

③ 99品质对6σ比较

2. 客户之声及卡诺模式

3. SIPOC–有效的流程图

4. 了解价值流和浪费

5. 质量成本

6. 统计思维

二、6Sigma第二阶段 测量（Measure）

1. 学习量化分析的质量工具

① 流程图

② 运行图

③ 查验表

④ 柱状图

⑤ 帕雷托图

⑥ 因果图

⑦ 散点图

2. 学习管理,定性分析质量工具

① 头脑风暴

② 亲和图

③ NGT

④ 力场分析

⑤ 雷达图

⑥ 树状图

3. 测量系统分析

① Gage R&R

② 过程公差变异

③ 规格变异

4. 描述统计

① 群体与样本

② 群体特点

三、6Sigma第三阶段 分析（Analyze）

1. C&E 矩阵

① 概念

② 准备C&E 矩阵步骤

2. 失效模式与失效分析

① 产品转移的FMEA

② 过程FMEA

3. 变异的介绍

① 共同的原因

② 特殊原因

4. 过程能力

① Cp & Cpk

② 控制界限对规格

讲师介绍

姚老师  MBA工商管理硕士；注册ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS职业安全健康管理体系、HACCP食品安全卫生管理体系审核员；质量专业技术人员职业资格培训教师；上海市QC质量奖评委；6SIGMA黑带培训教师；上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘；普陀区质量协会质量诊所特聘；陕西省技术监督局特聘组教授。具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业管理理论，尤其在质量管理和统计技术，生产营运、进料检验、成本控制、物料控制、TPS等方面具有较深入的研究，有着二十多年的教学与企业现场指导的实际经验。

授课风格：蕴含哲理而不乏风趣幽默，严谨细腻注重交互感应，知识广博而能深入浅出，能通过长期积累的丰富实务经验和传授技巧，为学员排忧解难，并提供切实可行的建议和务实操作的具体方案, 深受学员和企业的好评。

服务单位：宝钢集团；上汽集团；PPG航空材料（苏州）有限公司；上海东洋碳素工业有限公司；无锡美锋金属制品有限公司；太太乐鸡精；松下电器；上海三星水泵有限公司贝尔阿尔卡特；钮荷兰拖拉机制造；平高电气股份；陕西省略阳钢铁厂；陕西省延安炼油厂；柳州上汽通用五棱汽车厂；德尔福汽车空调系统；徕卡显微系统；捷频齿轮；申裕导线；德泰顺电梯配件；黎明交通设施器材；新光汽车电器司；山崎电路版；空调；豪美佳食品；夏普电子元器件；德事隆紧固系统；大众出租汽车；航星机械（集团）；船舶重工集团上海704研究所；上海航天控制工程研究所；航天汽车机电股份；永新彩管股份；创值工业精密制造；西门子移动通讯；实宏纸业。

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