【课程名称】BSC平衡记分卡

【开课时间】常年循环开班.苏州

【两天课程】介绍如何实施BSC平衡记分卡来企业财务和绩效管理水平，企业    的把控能力。剖析企业实施BSC平衡记分卡的关键问题，并通过解码一个北美汽车零件制造企业的BSC平衡记分卡来解析平衡记分卡设计和实施的关键要素。

【参加人员】

财务、总裁、采购、市场销售。

 培训教材：

每位参与人员将获得一套培训手册和案例练习。

【课程内容】

BSC平衡记分卡的背景

n BSC平衡记分卡在500强企业中的运用

n BSC平衡记分卡在财富1000强企业中的运用

n 平衡记分卡的定义

n 平衡记分卡的发明和发展历史

n 和超越传统财务衡量监控体系

n 协调和平衡，优化机制

n 减少风险

n 持续发展

实施BSC平衡记分卡的战略要素

（一）企业文化的冲突

1．为什么西方的企业易于实施BSC

2．为什么中国的企业文化不利于实施BSC

3．如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC

（二）企业运营管理机制的冲突

1．为什么500强企业易于实施BSC

2．为什么中国的部分企业难于实施BSC

3．企业运营管理机制的瓶颈

4．企业管理瓶颈的克服

（三）企业财务机制的冲突

1．传统财务考核系统的根深蒂固

2．企业绩效考核系统的实用观念

3．Sony公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思

4．如何处理BSC、财务、税务的关系和协同

（四）企业目标的冲突

ü        企业远景目标的冲突及其思路调整

ü        企业短期目标的冲突及其思路调整

（五）企业人事制度的冲突

ü        西方的企业人员流动率turnover透析

ü        中国的企业人员流动的影响因素

ü        中国的企业员工的职业素养的反思

ü        员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？

u                                 企业的外部环境的冲突

ü        丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商

ü        宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户

ü        中西对待供应商和客户方式的理解

ü        客户的广义理解

ü        供应商的级次

实施BSC的案例分析 Case Studies

u                                 企业的现状诊断把脉

n        企业文化分析

n        企业目标分析

n        企业结构分析

n        企业员工分析

n        企业的客户分析

n        企业的供应商分析

n        企业的社区分析

n        企业的执行力风险分析

u                                 BSC平衡记分卡的本企业化设计

n        BSC的内容框架分析

n        BSC的普遍适用性与企业个性化

n        BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜

n        实施BSC的瓶颈、风险和结果预测

u                                 BSC平衡记分卡的实施小组的组建

n        具有所有关键部门的代表性

n        总裁的直接领导

n        财务总监的直接执行

u                                 BSC平衡记分卡的实施执行力

n        员工的广泛培训

u                                 北美企业的BSC平衡记分卡的解码

n        客户指标的详解

n        员工与企业指标的详解

n        财务指标的详解

实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑

u                                 BSC平衡记分卡的设计考虑要素

ü        财务

ü        客户和消费者

ü        内部流程

ü        组织学习与成长

ü        如何的执行力

ü        三四而后行

ü        一挥而就

ü        实施平衡记分卡 = 企业变革的机遇

u                                 现代管理理念的配套助推实施

ü        瓶颈原理

ü        精益生产

ü        六西格玛

ü        ISO9000

u                                 正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾

ü        ERP的必要性和不充分性

ü        ERP瓶颈的克服

学员背景要求：

财务的基本知识

培训目标：

n        理解BSC平衡记分卡的发展历史

n        掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧

n        制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案

n        掌握BSC平衡记分卡的关键要素

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学校地址：苏州市三香路120号万盛大厦15楼E座
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