优路教育执业药师集训营好不好?听听老师怎么说
优路教育执业药师集训营好不好?今天我们邀请到了集训营好班服务统筹人张老师,她讲述了在集训营培训过程中提供的服务。看看这些服务到底如何吧~以下为张老师自述:
每一个参加考试的考生,都有着不一样的经历,不一样的学习基础,不一样的时间分配。根据学员的学习情况、入学测试成绩、学习时间等因素,教研老师会为不同的学员量身定制专属学习规划和学习方法,让学员可以做到科学化备考,达到有效省时省力的作用。
要站在学员的角度思考问题,想学员所想,思学员所思。很多人缺乏的是正向的学习习惯养成,尤其是自律性。所以,鼓励学员、摸清学员的真实疑惑,及时给予答疑解惑;有耐心、有强服务意识、认可好班服务,能真正用心做好服务是我们专业服务的重点。在服务过程中,也要恰当的把握好尺度,尤其是面对一些不喜欢提问的学员,直接按照以往的服务经验会比较难推进。对此,较重要的就是做好沟通,了解学员需要协助的具体细节,服务中跟学员进行阶段性沟通,与之达成一致的学习目标。把备考时间、学习任务等进行分解,根据学员情况,结合好班课程体系对学员进行模块化、差异化的学习选择。
考试无捷径,但学习有方法。一定要先做好学员的诊断工作,才能更好的“对症下药”,全面助力学员。
药师服务上,常州优路投入的老师都是身经百战的,之前也都是服务过大批学员的,服务经验这块可圈可点。不论多晚,都会及时答疑,让学员的问题不隔夜、不堆积。尤其是樊老师,对学员特别用心,哪怕是一个很简单的问题,都是不厌其烦,结合生活实例给学员打电话认真解答,是真正的站在学员角度为学员思考的一位非常有责任心的教研老师。
今年服务过程中,我们也发现了一个现象,就是学员有时候不知道自己有啥问题,或者他其实也不太清楚自己到底有没有学会,或者会认为听了课,就是学了。所以老师们会每天给学员发送练习题,直接问学员,来检验学员对考点是否真正理解了、掌握了。另外,为了更有效的进行服务,内部教研之间还建立了各科目服务内容库,里面包括每个章节的学习方法、重点内容、记忆方法、练习题等,整合资源,方便每位老师根据学员情况进行选取使用。
这就是在常州优路教育集训营中老师们为学员们所投入的努力,这一切都是希望考生们能够在学习过程中更多的吸收知识,得到更大的提升。
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