课程时间：2010年12月16-17日

地点：苏州新区培训中心（长江路433号）

费用：1580元/人

课程背景：

品管七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用，通过查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法的理解和运用，我们可以利用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通过此课程的学习和练习能掌握基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。

日本的质量管理石川馨曾说：企业内95的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。卓一讲师将从制造企业现场实务的角度，与大家一并分享QC七大手法。 新QC七大手法是指关联图、KJ法、系统图、矩阵图法、矩阵数据解法、PDPC法、箭形图，主要应用在中高层管理充实计划内容，减少遗漏和疏忽的方法上，适用于管理体系更为严谨和管理水平较高的公司。

课程目标：

Ø        QC新手法改变了我们的思维模式

Ø        QC传统手法改变了我们的做事模式

Ø        QC七大手法的应用也不仅局限于品质分析与改善。

Ø        QC七大手法课程作为生产和品质基干人员的必修课程。

Ø        QC七大手法，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点曾极大了日本制造水平

Ø        “QC手法可以解决95的品质问题”日本品质之父石川馨  

课程对象：

企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员

课程时数：二天

课程内容：

模块：品质管理理念 品质管理理念：

Ø        体系维持.体系改善.体系革新

Ø        SPC、QC新七大手法、传统QC七大手法产生的背景

Ø        QC新七大手法与传统QC手法认识上的三大误区

Ø        QC七大手法在企业的应用及意义

Ø        新QC在企业的应用及意义

Ø        现场案例分享

第二模块:传统的QC七大手法

Ø        查检集数据（设备点检讨论）

Ø        层别作解析（品质月报案）

Ø        柏拉抓（制程不良品案）

☆ 品质状况、成本分析、Excel/SPC软件制作

Ø        鱼骨追原因（品质异常分析案）

☆ 4M1E；5W2H，头脑风暴

Ø        散布看相关（实验分析案）

Ø        直方显分布（手工与软件制）

Ø        管制找异常（制程应用案）

第三模块 新QC七大手法

Ø        新QC七大手法背景

Ø        新QC七大手法的制作及演练

☆ 关连图法的制作与演练

☆ KJ法的制作与演练

☆ 系统图法的制作与演练

☆ 矩阵图的制作与演练

☆ PDCA法的制作与演练

☆ 箭头法的制作与演练

☆矩阵数据解析法说明

第四模块QC七大手法应用

Ø        管理与改善上的应用

讲师介绍：

李老师

工作经历：

2005—Date  苏州卓一企业管理顾问有限公司   讲师

1998—2005  华宇企业管理有限公司 讲师 

  新生汽车零部件有限公司    品质部经理、副总经理

专业资质：

质量管理体系认证咨询师

法国检验局     特邀讲师

北京中智信达科技教育集团    特邀讲师

清华远程教育中心            特邀讲师

擅长课程：ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、质量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、现场管理等课程的培训

出版物：与北京中智信达教育科技有限公司合作推出产品质量先期策划（APQP)、失效模式与分析（FMEA)、测量系统分析（MSA)三门课程光盘。

辅导过的企业：上海大众、上海通用、东风汽车、西门子、宝钢集团、飞利浦、    三星电子、辉门集团、青岛海尔、金龙联合汽车、罗兰先进石墨、怡得乐电子、依斯克拉汽车电器、乔治费歇尔汽车、普茨迈斯特机械、椿本发动机、凯毅德、奥特控股、万都底盘等
 

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