课程目标：通过ISO9001：2008版标准的培训，品质系统的导入，能更清晰、更明确ISO9001：2008的要求，了解内部品质系统之精神要领与实务作法，公司品质系统得到持续有效之运作。

课程对象：正副总经理、管理者代表、品管、研发、采供、人事、生产等及其它与质量管理体系运行相关的人员

课程时数：14hr

课程大纲：

1.ISO9001：2008品质系统介绍

2.八项质量管理原则

3.ISO9001：2008标准的术语讲解（ISO9000：2005标准的引用）

4.ISO9001：2008标准的理解与实施（是修改部分和ISO/TC176对部分条款的解释）

5.ISO9001：2008标准疑难问题及体系推行难点解答

6.内部质量审核简介

7.内部质量审核书面程序演练及介绍

8.问题讲座与意见交流

9.内部质量审核

   a. 审核目的与类别

   b. 审核准备及计划

   c. 审核过程安排

   d. 审核技巧及沟通要素

   e. 审核人员应有的素养

   f.. 工厂陪检人员应有之认识及注意事项

10.审核实务演练

11.内部品质系统审核经验谈（研讨与交流）

12.ISO9001国内内审实务介绍