课程目标：理解SPC实施理念与作法；期能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质；理解制程能力分析与改善手法。

课程对象：生产、研发、品管工程师及相关人员。

课程大纲：

一、实施SPC的概念与其基本精神

二、实施SPC应用统计基础

（1）机率与制程变异概念
（2）常态分配
（3）统计量分配

三、实施SPC的作法

（1）本制程产品所要的『品质』明确化

（2）订定管理项目与管理基准
（3）决定品质达成状况的确认方法
（4）决定检查方式
（5）实施统计的制程管制SPC

四、实施SPC主要三阶

（1）制程的稳定状态调查
（2）制程能力检讨

a.制程能力Cp、Cpk、Cpu 、Cpl

b.制程性能Pp、Ppk、Ppu 、Ppl

（3）维持制程的稳定性

五、实施SPC所需统计工具
六、制程改善作法
（1）管制图种类与选择方法
（2）管制图绘制方法

（3）直方图分析
（4）统计检定
（5）制程解析概念
（6）制程改善常用手法