【课程名称】SPC+MSA整合培训
【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。
【三天课程】SPC部分：以分析过程变差着手，以基本的统计概念为先导，介绍统计过程控制的基本原理和实践；使学员认识为何SPC是持续改进的工具以及它在过程控制中的作用；了解新版SPC内容以及和旧版SPC的异同之处。
MSA部分：帮助理解测量系统及其统计特性，认识测量系统对产品控制和过程控制中数据收集的影响；采用在教员引导下的练习，使学员学会偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性分析的实践经验，具备开展测量系统分析和改进的能力；了解并掌握计数型测量系统和复杂测量系统的基本概念和应用方法。
【参加人员】
SPC：本课程适用于那些开发应用统计过程控制的人员，直接负责产品和过程数据收集，控制图构建和监控，对控制结果进行评价分析的人员，有关的管理人员，以及其他需要了解SPC的人员。
MSA：本课程适用于那些开发应用测量系统的人员，直接开展测量、检测、试验的人员，负责测量系统评价分析的人员，有关的管理人员，以及其他需要了解MSA的人员。
【课程内容】
（一）持续改进之路
① SPC简史
② 产品控制和过程控制
③ 缺陷发现和缺陷预防
④ 质量和生产力的关系
（二）一些简单的统计数
① 点图和柱状图
② 均值和中值
③ 标准差和极差
④ 样本和群体
（三）变差
① 变差的普通和特殊原因
② 受控和非受控过程
③ 以时间分布作图
（四）抽样程序
① 理想样本
② 抽样和能力
③ 抽样和控制策略
（五）样本均值
① 过程控制和产品能力
② 正态分布
（六）控制图模式
① & R 和 & s图
② 计算控制限
③ 选用正确的控制图
（七）控制图解释
① 失控信号
② 反应计划
（八）过程能力
① 过程能力指数
② 过程能力和产品能力
③ 用控制图数据评价能力
④ 测量变差的来源
⑤ 量具R & R 研究
（九）单值图
（十）计数型数据的控制图
第二版新增控制图简介
课 程 内 容（MSA部分）
（一）概述
① 什么是测量系统
② 什么是测量误差
③ 为何要做测量系统分析
（二）MSA和QS9000/TS16949
① 汽车行业对测量系统的要求
② 如何满足ISO/TS16949对MSA的要求
③ 优胜者的方法
（三）测量系统的统计特性
① 理想状态
② 变差的表达
③ 统计特性
（四）分辨率
① 量具的分辨力
② 测量系统的分辨力
③ 数据集的概念
（五）偏倚线性和稳定性
（六）开展重复性和再现性分析
（七）属性类量具
（八）比较工具
① 图析
② ANOVA
（九）MSA技术总结
（十）练习
① 练习一：定义测量系统
② 练习二：偏倚
③ 练习三：线性
④ 练习四：测量方法
⑤ 练习五：重复性和再现性
⑥ 练习六：图析法
⑦ 练习七：依据数据的决策
学员要求：学员自带电脑，便于安装MINITAB分析软件。
培训目标：
SPC部分
a. 理解SPC的基本原理和实践方法；
b. 了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；
c. 掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤；
d. 建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释；
MSA部分
a. 定义测量系统、理解测量系统变差及其来源；
b. 确定测量系统分析的范围、资源、人员需求，制订分析计划；
c. 具备基本的运算能力，以评价测量系统存在的偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性、准确度和精确度；
d. 通过测量系统分析，提高选用、维护和改进测量系统有效性的能力；
e. 满足ISO/TS16949和MSA手册等的要求
培训方法：
a. 小组练习
通过小组练习来提高对培训内容的了解，掌握相关方法和工具的理解和应用
b. 培训评估
培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：
① 课堂上积极有意义的提问。
② 知识的探讨和分享
③ 积极参与小组练习
c. 评分练习
通过评分练习来了解培训的实际效果，形式为多项选择和问答题。
d. 最终评估
通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案
e. 考试
考试时间为两个小时，开卷考试。70%正确为考试通过标准
f. 证书
培训评估和考试合格后由中卫颁发培训证书