品管常用工具 - QC七大手法

课程时间：2016年3月18-19日

课程地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

课程费用：2380元/人

课程背景

日本的质量管理石川馨曾说：企业内95％的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。QC七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七大工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。卓一顾问师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。

课程对象

质量检验负责人、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

课程大纲

一、查检表

1. 如何作查检表

2. 查检表的种类与内容

3. 使用查检表之实例

二、鱼骨图

1. 鱼骨图的作法

2. 两种类型的鱼刺图的运用

3. 好的鱼刺图与不好的鱼刺图

三、柏拉图

1. 柏拉图的作法

2. 柏拉图分析的应用

3. 柏拉图使用实例

四、层别图

1. 层别法（Stratification）的意义

2. 层别法的作法

3. 使用层别法实例

五、直方图

1. 使用直方图的目的

2. 直方图的看法及使用法

六、散布图

1. 散布图的意义

2. 散布图的作法

3. 用散布图检讨的现场的问题

七、控制图——监控过程的变异波动是否稳定的工具

1. 控制图的原理与分类

2. 控制图的判读、判异的说明

3. 练习制作控制图，并进行失控分析

讲师介绍

朱老师：派质量管理 六西格玛黑带 卓一企管讲师  中国质量协会质量技术，质量管理体系的注册审核员，验证审核员。曾任3M公司质量工程师 、南京南化集团生产厂长，宝洁公司质量部主管等职。具有十八年生产制造企业工作经验，多家500强企业培训辅导经验。长期从事质量管理技术研究与咨询工作，擅长生产制造型企业的质量管理工具培训、基层主管现场管理、质量成本管理、QC小组活动、质量管理咨询诊断等。朱老师善于结合企业实际运作案例，培训内容实务性、可操作性极强，深受学员欢迎。

授课特点：

朱老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；由于具有长期丰富工作经验，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。朱老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深入企业及单位，对企业及单位所处行业、内部组织、内部质量管理现状进行分析，通过走访高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求后再量身定做。所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训立竿见影，受到客户普遍好评。

主讲课程：

擅长生产制造型企业的质量管理培训、ISO9000、ISO14001、TS16949/TS五大手册、TWI主管现场管理培训   质量管理工具、现场改善辅导、质量成本管理、质量检验员培训、抽样检验技术、企业质量体系的构建、客户验厂审核技巧与管理办法、客户审核系统建立与规范、量规与仪器校验、产品不良率的控制与监控、质量管理体系认证企业的持续改进等培训及咨询辅导工作。

部分客户：

力捷电脑、科德印刷电路板、新民纺织、亿格铼科技、鹏锋模具塑胶、法国马培德文具、夏普中国、江苏阳光集团、华硕电脑 南京洛普、上海金海集团、上海德尔福汽车空调系统、苏州友达光电、上海宝钢集团、苏州均华精密、昆山铭泰精密、吴江众泰模具等

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