适合学员:
1、没有管理工作经验,但计划被升职、有志向进一步职业发展的人士
2、想进一步了解管理理论与技能,自身管理能力、团队管理与绩效的管理人员
3、培训时间: 2天,6小时/天
课程大纲
【形式:讲述、引导、小组讨论体验活动】:
1. 主管与员工的区别:
1) 主管的新角色、新使命
2) 主管需要的新技能…………
【成为主管了,就不能只管自己了,要带领大家做正确的事情,管人理事,承上启下,以身作则,不断学习】
2. 基础心理学
【每个人都不同,允许差异和长短,都要尊重;1+1大于2】
3. 制定计划的技能
1)5W3H
2)PDCA
3)时间管理
【明确团队对于企业的责任,能分解到下属身上,并能协助他们制订出目标与计划;好的计划是的关键;合理安排有限时间】
4. 部门职务分析和岗位设置
1) 明确公司及部门的使命、目标
2) 常见的组织结构模式
3) 分解部门目标到每个成员…………
【我部门人力资源的效率与成本ROI;部门究竟应该设置哪些岗位;如何减少内耗,人力资源价值】
5. 如何管理下属的绩效
1) 绩效管理是什么
2) KPI绩效指标 …………
【绩效管理得好,执行力才高】
6. 如何甄选人才
1) 人员素质方法
2) STAR面试方法…………
【我要当伯乐,选合适的人】
7. 如何指导和培训下属
1) 培训需求调查
2) OJT培训方法…………
【下属是我的扩展资源,我是打造英雄的人;没有笨下属,是我教的不好;有目的地培训】
8. 如何领导和激励下属
1) 了解下属的激励DNA
2) 马斯洛的需求层次论
3) 埃里克森的发展阶段…………
【每个下属都不同,要关注区别,尊重个性,扬长避短;让下属觉得跟着我,干得有奔头】
9. 如何授权与交办
1) 哪些工作能授权
2) 如何授权交办…………
【授权后,责任还在我身上】
10. 劳动关系
1) 用工形式
2) 劳动合同法
3) 工资支付条例
4) 劳动
5) 劳动纠纷处理…………
【管理中要有法律意识、制度意识,注重与员工的沟通】
增值服务:
在企业或学员需要的情况下,培训师可提供以下额外增值服务:
对于企业内训学员,课前老师进行学员的需求分析,以更好了解学员的实际需求,设计更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供学员的后续实施跟踪和阶段性辅导,让培训真正实效。
对于个人学员,培训师可与学员提供1对1的咨询辅导,切实帮助指导学员解决工作中的一些问题,特别适合于较小企业的人力资源工作者,或刚刚从事人力资源工作的学员。
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