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课程收益：

1、陈述从技术人员走向管理者面临的挑战
2、描述团队管理者的三大关键任务
3、运用自我管理（时间管理）的基本方法和工具
4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理
5、运用动力对话系统沟通技能

课程时间：1天或2天(按企业实际时间安排)  

课程内容：

【天上午】
一、管理者对角色的认知决定管理行为
1、我们的团队管理面临哪些挑战
2、管理干部在企业中的现状是什么？
3、技术出身管理者习惯的改变

4、从技术走向管理必备的好习惯
5、领导力与管理力的关系
二、管理者应担当的关键任务
1、管理团队的关键任务
2、团队管理者的三大关键任务
3、管理者修炼领导力的完整模型

工具提供：

应具备的关键能力

【天下午】
三、管理者的自我管理
1、经理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡长期发展要求，个人生命的效能
3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
四、让员工的感觉“好”起来
1、分组研讨：“好”的感觉
2、MPRS模型
3、员工绩效的乘数
4、管理者的魅力五角星
5、值得信赖意味着什么？
6、：你的可信度是多少？
7、在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯

【第二天上午】
五、从M到P：目标管理——建立清晰的绩效期望：
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、团队目标的三个层次
4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
5、用参与式的目标管理创造团队的“生命体征”
6、从表现目标走向行动目标
7、用理性目标落实

工具提供：

个人主要绩效范围分析表

年度工作计划分解表

部门KPI考核表范例

月报表范例

周报表范例

六、从P到R：消除绩效的障碍
1、理论的应用
2、管理者的指导障碍及解除
3、如何安排工作与指导工作
4、员工出错了如何指导

工具提供：

工作指导流程规范

员工授权流程

【第二天下午】
七、从R到S——你了解你的员工吗？
1、相关激励理论的思考及修订（选读资料）
2、是什么吸引与留住你的成员
3、赞赏的力量
4、符合人生发展的内在激励
5、赞赏的时机
6、视频示范：赞誉的作用

工具提供：

人力资源特性分析表

员工培育计划表

八、从事倍功半到事半功倍——支持性的沟通方法
1、从功能性沟通走向激励性沟通
2、动力对话系统
3、用提问技术有效自我觉察
4、对理性表达的温习

工具提供：

DISC性格表

九、结语：创造团队管理之路
1、团队：不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点，就是的开始
3、行动计划：回去以后怎么做？

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学校地址：太仓市人民南路30-1号4楼(人民路与上海西路交界向南100米)

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