苏州卓一企管是苏州的企业管理培训。主要开设：生产管理培训，内审员培训，企业管理培训等相关课程。

课程时间：2015年1月13日
课程地点：苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼（卓一培训中心）
课程费用：1380元/人

课程背景

质量管理与改进是企业屹立不摇的主流竞争方法，然而品管原理是采用统计方法去监控与改进产品质量，此种品管方法统称为统计的质量管理，需要艰深又高度重复繁杂的数学计算，企业为了跨越这项鸿沟需要活用Excel、Minitab、Jmp等统计工具软件作为桥梁。

由于推行六西格玛管理的企业有九成以上是采用Minitab，显然Minitab已成为一种通用语言，根据国内质量管理论坛统计观察，国内工程师使用Minitab大多只用在统计图表输出而已诚属可惜，因为若只是要产生统计图表则Excel足以应付，就不必花费万元购买Minitab。

课程目标

1、让学员充分学习Minitab操作以发现Minitab 功能；

2、以品管应用角度，透过实际案例讲解与练习，学习运用Minitab建立品管统计分析模块，例如以直方图、柏拉图等图表显示质量内容、以管制图进行制程控制、以变异数分析、相关与回归、DOE进行质量改善，后以统计检定、推定作为品管决策依据。

课程对象

工程师与工程、制造与质量相关主管及储备干部。

课程大纲

(1) 认识Minitab软件

﹡ 启用Minitab

﹡ 认识Minitab

﹡ 建立与使用工作表(Worksheet)

﹡ 数据处理、编辑与存盘

(2) 描述汇整数据(Data)的方法

﹡ 数据的型态与整理方法

﹡ 图示方法与常用统计图

﹡ 直方图

﹡ 箱线图 (Boxplot)

﹡ 分位数 (Quantiles report)

﹡ 枝叶图 (stem-and-leaf Plot)

﹡ 统计量的计算与意义解读

(3) 认识概率分布(Distribution)

﹡ 正态分布的特性与运用

﹡ 标准正态分布

﹡ 检定是否为正态分配的作法

﹡ 超几何、二项、泊淞(Poisson)等间断分布特性与运用

(4) 统计量分布特性与运用

﹡ 母数与统计量

﹡ 样本平均数的统计量分布特性

﹡ 中央极限定理

﹡ 主要统计量分布与活用

﹡ 卡方分布、F分布与t分布的特性与应用

(5) 统计估计与假设检验

﹡ 区间估计的概念

﹡ 平均值的信赖区间(Confidence Interval)

﹡ 方差的信赖区间(Confidence Interval)

﹡ 假设检验的概念

﹡ 假设检验总体是否已经改变

﹡ 比较二个总体是否不同的方法

﹡ 变异数分析(ANOVA)

﹡ 多重比较(Multiple Comparison)

(6) 相关与回归

﹡ 相关与相关系数

﹡ 简单直线回归

﹡ 线性拟合(fitting a straight line)的程序

﹡ 活用回归进行预测

﹡ 可靠度的运用

(7) 制程管制与制程能力分析

﹡ 解析用管制图

﹡ 制程能力分析Cp、Cpk、Pp、Ppk等的计算

﹡ Minitab六西格玛工具

﹡ 管制用管制图

(8) 实验计划法的运用

﹡ 筛选设计(Screen Design)

﹡ 优化设计(Response Surface Design)

﹡ 混合设计(Mixture Design)

﹡ 健壮(田口)设计(Taguchi Design)

(9) 测量系统分析(MSA)的运用

﹡ 计量值R&R研究

﹡ 计数值R&R 研究

(10) 总结

讲师介绍

   冀老师  工程师、咨询师、认证黑带（MBB）
        工作经历:

冀老师在生产制造型企业（仪器仪表、电子、通讯、汽车另部件和机械行业）工作近30年，其中产品研发，项目管理、生产和持续改进实施的经验多年。他曾在TRW、ASO、Tyco等的跨国集团担任高层管理，负责持续改进（Six Sigma和Lean）以及OE（Operation Excellence）BE (Business Excellence)的企业推行。冀老师对制造业的质量改进和六西格玛/DOE实施有着深刻的理解和丰富的实际运作经验。几年来独自或为主对近千人进行过六西格玛基础、绿带培训、黑带培训、DOE以及多种质量工具的培训。直接参与和辅导过近百个绿带和黑带项目。

服务客户:

天合（TRW）、亚新科工业技术有限公司（ASO）、格雷电动工具、维运电讯科技有限公司、上海柴油机厂、火炬集团、霍尼维尔（Honeywell）、马勒（上海）滤清系统有限公司、西子奥的斯（OTS）、康可无锡（Little fuse）、海拉（上海）、奇瑞汽车、瀚德汽车（Haldex）、Springfield （东莞）、台科视讯（苏州）、纽迪希亚（无锡）、施奈德、泰科流体控制（TFCC）、富士施乐、普安阀门（PRATT）、安费诺（Amphenol）等。

sp;&nbs��bp`�C �A bsp;                       供应审核群—模块D

                             管理和资源审核群—模块E

     ISO9001:2008文件

                             文件要求、文件构成

                             过程文件化

                             文件评估指南

     质量审核介绍

                             审核的类型和相互关系

                             职责和作用

     审核过程的管理

                             内部审核程序

                             审核员的选择

     审核计划和准备

                             RAB定义的审核员资格

                             计划和准备的目的、9个步骤

                             确定审核目的、范围和资源要求

                             确定审核授权 (第1方和第 2方)

                             确定相关要求

                             与受审核方联系

                             审核受审核方绩效

                             开展质量手册审核

                             准备审核计划、审核检查清单

     开展审核

                             会议

                             调查和记录客观证据

     记录证据

                             不符合项和审核的发现

                             不符合项的原因和类型

                             撰写和查核不符合

     末次会议

     完成审核报告

     纠正措施和跟踪验证

                             纠正措施

                             分配职责

                             跟踪验证、结案

     练习和

讲师介绍：

李老师毕业于石家庄经济经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员合格 、ISO14001注册审核员/OHSAS18001注册审核员/ISO14001注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询聘请为顾问讲师。

李老师擅长ISO 9000品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。

代表客户有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。

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学校地址：沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

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