课程详情
苏州捷梯教育——是您学习的佳选择!在教师队伍建设上，高薪聘请高水平、热爱教育事业的人才，注重企业文化建设，稳定教师队伍。在学生管理上，建立完整的学生学习档案，上课记录，考评等。完善的教学管理，优质的教学服务。
| 学习目标 | 随着电子商务时代的到临，各大银行，各大企业等针对网上销售的热潮，年轻人网上购物的时尚潮流，作为苏州一个整合中国电子数码产品，服装，布艺，儿童玩具，化妆品，小饰品等多项目的发展的有利资源，及现代年轻人的另地网上购物的欲望强烈增加，为我们创造第二财富道路也相应而来；利用你的资源，发挥你的特长，如果你正在失业，网上帮你创业，如果你正在寻找创业机会，我们给你带来资源共享，让你的创业梦想早日实现。
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| 课程特色 | 学习完成后达到可顺利在网络中拥有自己的店铺，发布商品，卖出产品等市场经验；掌握物流流程；网上银行，支付宝的熟练应用；如有供货资源者请千万不要浪费你的供货资源，另外参加本中心此课程将提供如何来寻找各种产品的网络市场资源，让你在学习完成后可以顺利拥有大量的供货资源。
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| 培训对象 | 1.有简单电脑操作基础有志于网店创业者；2.已经开办网店，想进一步掌握推广营销技巧； 3.业者，寻求者，自由职业者；4.已经有实体店的，并想在电子商务平台（网络）推广经营者；5.大中专在校生及刚毕业想创业者等；
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| 班别 | 学习阶段 | 学习内容 | 学费 | ||
| 网店创业 | 网店创业基础班 | 开店前准备 | 1、电脑基础应用操作 2、互联网常用知识 3、常见网络系统安全知识讲解4、电子商务简介、网店现状分析 5、注册淘宝帐号，店铺认证，关联网银等 | 980元/人 | 2260元/人 |
| 市场分析与定位 | 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；3、玩具：各种模型玩具；4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等； | ||||
| 宝贝图片获取与处理 | 1、店铺宝贝素材获取方式讲解2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术、更换背景、添加图像、文字、水印等操作；制作动态图片 | ||||
| 宝贝上架及装修 | 1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。3、上架商品的装修调整4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。 | ||||
| 客服流程讲解 | 1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用2、教你如何让“淘宝助理”大限度发挥作用3、分析网络客服来源分布及相关人群特点4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。 | ||||
| 物流技巧 | 1、买卖双方交易流程规则讲解2、如何选择适合自己商品特色的物流商3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握4、宝贝商品的发货技巧、如何改价5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。 | ||||
| 网店营销管理班 | 品牌店铺精装修解决方案（Photoshop软件系统学习） | 不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的。学习内容：1、调整图片的显示2、前景色和背景色的设置方法3、选取的创建与编辑4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片4、滤镜概况：特殊的处理如：扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画等 | 1380元/人 | ||
| 营销方案解决 | 1、学习淘宝“直通车”的使用2、“淘宝客”运营模式的原理及使用3、“钻石展位”、“卖霸”、“限时打折”的营销策略、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠、“满就送”促销模式盈利点在哪里？等卖家营销利器的使用与基础理念。 | ||||
| 推广与优化管理 | 1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝4、宝贝商品营销文案的写作5、巧妙 | ||||
| 客服管理解决方案（适合较多客服店铺） | 1、新客服如何入职培训2、如何了解商品的知识3、客服接待与沟通技巧4、售后及投诉处理5、老客户如何长期保持维护与管理6、新产品如何通过客服宣传出去。 | ||||
| 交易分歧处理 | 1、差评如何解决 2、退货的处理办法 3、物流丢失、损坏的解决方案 4、网络的安全防范等 | ||||
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