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中层干部管理技能

课程目标：

主管核心能力，掌握工作教导技能；领导沟通能力，正确处理职场关系；现场作业管理技能；完善自我、业绩。

课程对象：

中高层干部、基层干部及公司各部门主管

课程时数：

2天

课程大纲：

一、角色认知

·永恒的话题---什么是管理

·管理的演进

·管理者常犯的几个毛病

·管理的创新

二、管理干部必须具备的能力 

·管理干部必须具备的能力

·管理的8项准则 

·训练自已成为一名的管理干部 

三、制度的设计与执行

·制度设计应遵循的五项原则

·执行力弱的六大原因

四、有效沟通篇 

1、沟通过程                                

2、基本沟通技巧

·聆听技巧：如何成为一个好“听众”

·有效的发讯技巧-----表达

3、沟通八大准则

4、沟通综合游戏 

五、员工激励篇

·关注你的员工

·员工动机的影响因素

·激励的核心：公平观 

·期望理论

·麦当劳----关于激励的应用

六、领导统御篇

1、领导实践的变迁

·与生俱来的领导特质

·你更关心人或是关心生产？

·LPC问卷

·追随者的素质

2、时间管理，常被忽视的领导艺术

3、“法、术、势”与个人领导风格

七、结束语：课程总结

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学校地址：江苏省苏州工业园区岸芷街18号

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