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采购与供应谈判

采购与供应关系的定义与分类；关系和进程利润相关者：外部客户利益相关者、内部非技术利益相关者、技术利益相关者等的需求；战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理；战略关系管理；电子采购及其对采购供应关系的影响；采购关系生命周期以及冲突管理；

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第二课

企业社会责任：反对和支持企业社会责任的案例；静益和敏捷的关系：评价精益、敏捷供应观点和理念；供应商评估；评价供应商评估的有效性；公关部门采购过程的限制；对等贸易；更换供应商的风险与成本；

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第三课

外程：组织为什么要外包，组织外包什么等等；管理和维持外包关系；企业文化对关系的影响；环境中的关系；权利、依赖性和多级关系；供应商和关系开发；测量关系和它们的发展；

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第四课

采购与供应关系管理

在不同背景下谈判：定义，阶段，谈判方法的比较；了解供应商组织，支持谈判，谈判的采购环境；谈判准备；财务工具在谈判中的应用；分析财务贡献：定价和总成本，成本模型；理解谈判的财务背景

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第五课

谈判过程：制定谈判战略，谈判选择等；为谈判个阶段非配资源；说服的技巧：权利的影响，变“否定”为“肯定”；谈判战术；结束谈判；有效沟通；理解谈判行为；

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第六课

谈判者的特点：谈判能力；提问技巧：建立信任的问题；谈判中的文化因素；电话谈判；内部谈判；电子谈判；个人绩效评估

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第七课

采购环境

理解组织：组织概述，商业目标；私营组织的构成与管理:私营部门企业，公司的成立与融资，私营部门的管理；私营组织的类型：市场领域的分类，市场领域，市场对采购的影响；公共部门组织的类型；志愿组织和非利部门：志愿部门和非盈利性部门的主要特征、管理等；采购的融资方法；

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第八课

采购组织：组织的采购职能部门模型，采购责任，外包采购部门的责任； 供应市场与供应链 ：层次化的供应链与网络；采购生命周期：采购生命周期概述，商业要求；采购方法：现场采购，长期供应关系；招投标程序；采购的佳实践；理解客户需求；

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第九课

理解客户需求：客户群，客户反馈；为消费者采购：消费者与客户，再销售的产品；采购方式分类：直接和间接采购，原材料和农矿产品；采购对象分类；采购成本分类；视角；内部供应：.价值链，共享服务单元；交易活动；

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第十课

采购法务与合同管理

合同概述：合同的概念与特征，合同的内容与形式，合同的订立与效力，合同的履行，合同的担保，合同变更与转让，合同权利义务的终止，违约责任，合同的法律适用及争议的解决；买卖合同：买卖合同概述，买卖合同的效力，风险承担与利益承受，特种买卖合同

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第十一课

货物买卖合同：货物买卖的相关制度，货物买卖合同的概念与特征，货物买卖合同的订立；招标投标：招标投标概述，招标，投标，开标、评标和中标以及履行；

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第十二课

采购：采购总述，采购模式与采购方式，采购合同，质疑、投诉与责任；其他重要的与采购相关的法律：竞争与反垄断法，消费者权益保护法，产品质量法，知识产权法；合同管理：合同管理概述，合同前的管理，合同管理，合同履行管理；

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第十三课

采购绩效管理

采购与供应绩效管理导论；为企业增加价值；绩效测量的类型； 基本成本分析；库存管理测量；信息技术和数据管理；       

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第十四课

为什么要评估供应商； 供应商测量流程的步骤； 测量工具； 绩效测量；沟通财务评价；其他的绩效评估；供应商开发和供应商账户管理；

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第十五课

 为何测量采购人员的绩效； 分级目标和指标； 绩效评价的技术；培训和员工发展；信息和个人绩效管理；采购人员与供应商绩效的关联；

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第十六课

五门课程

总复习

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