学习内容
 1、网店策划：注册邮箱，注册淘宝帐号，个人认证，关联网银等；上传宝贝，寻找客户，细分市场，渠道运作等
2、Photoshop使用：如何拍照，使用数码相机拍摄比较小的图片及平面图；使用PS软件处理图片，及使用其它软件快递将图片调整好，并加上水印等操作；上传图片到注册网址上；
3、网店客服流程示范：客服及环节（在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务），客服礼仪篇：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
4、网络销售技巧：SPIN询问法，销售技巧、改价、发货、物流等。
5、操作，完成一系列流程操作；在网上真正拥有自己的店铺。
 
整合资源
 从各方面分析市场，教你如何利用苏州现有资源开店，沟通技巧，产品定位，如：
1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；
2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具：各种模型玩具；
4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品：手机袋，钱包，挂件等；
 
开店
 淘宝、腾讯拍拍、百度有啊