一、导游证报考条件
　　1 、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中、中等专业学校毕业及以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。
　　2 、根据旅游局旅办发〔 2008 〕 174 号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格，报名条件与要求详见附件。
二、苏州导游证报名时间及方式
　　报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。
1 、网上报名： 网上报名分集体报名和个人报名两种报名方式。
　　旅行社、导游服务公司以及旅游高职院校等单位经当地旅游局审核后，可在江苏旅游政务网上的“导游资格网报系统”开通“集体考生报名入口”，组织所在单位的从业人员或在校生进行网上集体报名。其它人员可直接在“导游资格网报系统”进入“个人考生入口”进行网上报名。
　　个人考生选择：本省市考生选择户籍所在地的，外省市或本省跨市考生选择持有暂住证所在地的。南京地区分两个，南京 1 和南京 2 的考务工作分别由江苏省旅游局和南京市旅游局负责，南京市考生可本着就近原则选择。
　　网上报名的开通时间为 8 月 1 日 9 ： 00 ，截止时间为 9 月 14 日 17 ： 00 。
2 、现场报名资格确认： 完成网上报名后，个人考生和集体报考单位需在规定的时间内到所在的省市旅游局指定地点进行报名资格确认，并办理交费手续。报名资格确认时，考生需提供网上下载的信息确认表，本人学历、身份证的原件和复印件；符合条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件；增考和异地换证类考生需交验有效期内（发证日期在 2010 年 2 月 28 日 之后）的导游员资格的原件和复印件。导游员资格的发证日期在 2010 年 2 月 28 日前 的考生，除审核资格原件和复印件外，还需交验导游 IC 卡；资格的发证日期在 2010 年 2 月 28 日 之前，并未办理导游 IC 卡的人员，不得参加增考和异地换证。旅游职高、旅游中专学校导游专业在校生须是应届毕业生方具报考资格。
　　在江苏工作、学习或者居住的香港、性居民中的中国公民的报考材料，需由各市初审后，将确认其报名资质的有关材料统一上报至省旅游局人事教育处，经审核后方可确认其报名资格。

三、培训

　　为增强实际应用能力，专业素质和业务技能，考生可按自愿原则报名参加培训。为培训质量 , 建议考生选择省市旅游局旅游行业岗位培训单位接受培训。各市培训联系人及联系电话见附件。

四、安排

　　导游人员资格由笔试和现场两部分组成。

　　（一）笔试

　　1 、范围以江苏省旅游局印制的《 2012 年江苏省导游人员资格》为依据。

　　2 、共考 3 科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科均为 100 分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占 40 。

　　3 、以上三科试题以中文形式出卷，皆采用标准化方式，试题与答题卡分开，由计算机。

　　4 、笔试时间

　　（二）现场

　　1 、现场内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、 5A 景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用语言，除以上内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述，外语资料可选用旅游教育出版社编著的导游外语系列丛书。中文类考生每人现场时间不得少于 15 分钟，外语类考生不得少于 25 分钟。各市现场提问以《 2012 年江苏省导游人员现场手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册范围。

　　2 、现场由省旅游局委托各市旅游局组织实施，各市在前须向省旅游局上报现场方案，经省局审批核准后实施。

　　3 、各市现场的评委以当地评委为主，同时省局随机从全省评委库中抽调评委参与各地考评。

　　4 、省旅游局在各市现场期间，将派人巡考，以全省考评的公正和公平。

　　5 、为规范外语现场，质量，对于英语报考人数未超过 10 名，或英语以外其它的外语语种报考人数不足 5 名的地区，不单独开设外语现场，由省局统一安排。本着方便考生的原则，英语考生安排到就近，除英语外的其它外语语种考生由省局统一组织现场。

　　6 、现场分为实地导游和室内模拟两种形式，鼓励条件许可的市采取实地导游的形式。南京地区现场采用室内模拟形式，但景点讲解环节需配合视屏画面。南京现场景点视频讲解要点及时间规范以及现场评分标准，将于 2012 年 10 月 10 日起 在江苏旅游政务网“导游之家”栏目公布。

　　7 、各市应于现场结束后 10 日内将考生上报省局，不得违规泄漏。省局在所有评出后统一向社会公布。

　　8 、各市现场景点

　　南京市中文考生的现场景点（ 12 个）：总统府 A 、总统府 B 、夫子庙 A 、夫子庙 B 、明孝陵 A 、明孝陵 B 、灵谷寺 A 、灵谷寺 B 、雨花台 A 、雨花台 B 、南京城垣与中华门城堡、中山陵。

　　南京市日语考生的现场景点（ 7 个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、南京城垣与中华门城堡、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。

　　南京市除日语以外的外语考生现场景点（ 6 个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、南京城垣与中华门城堡。

　　苏州市现场景点（ 7 个）：拙政园、寒山寺、虎丘、网师园、周庄、同里、水上游。

　　无锡市现场景点（ 7 个）：灵山胜境风景区、灵山梵宫、锡惠名胜区、寄畅园、鼋头渚风景区、蠡园、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区

　 常州市现场景点（ 7 个）：中华恐龙园、天目湖、天宁寺、红梅公园、淹城遗址、南山竹海、东坡公园

　　镇江市现场景点（ 7 个）：金山旅游景区、焦山旅游景区、北固山旅游景区、南山风景名胜区、茅山旅游景区、镇江博物馆、宝华山风景区

　　扬州市现场景点（ 7 个）：瘦西湖风景区、大明寺景区、个园、何园、汉陵苑、汪氏小苑、扬州八怪纪念馆

　　南通市现场景点（ 7 个）：濠河风景区、狼山风景区、军山风景区、南通博物苑、水绘园风景区、苏中七战七捷纪念馆、南通珠算博物馆

　　连云港市现场景点（ 7 个）：花果山风景区、连岛旅游度假区、渔湾风景区、孔望山风景区、东海及温泉度假区、抗日山烈士陵园、大伊山风景区

　　徐州市现场景点（ 7 个）：汉文化景区（楚王陵、汉兵马俑博物馆）、龟山汉墓、戏马台景区、徐州博物馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙山（云龙湖）、水上

　　淮安市现场景点（ 8 个）：周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处、吴承恩故居、明祖陵、清晏园、韩信故里景区、洪泽湖和洪泽湖大堤

　　盐城市现场景点（ 7 个）：盐城科技馆、盐城海盐历史文化景区、盐城级珍禽自然保护区、大丰麋鹿级自然保护区、大纵湖旅游景区、新四军纪念馆、东台永丰林农业生态园

　　泰州市现场景点（ 7 个）：溱湖旅游景区、凤城河风景区、光孝律寺、梅兰芳纪念馆、乔园、溱潼古镇景区、郑板桥故居

　　宿迁市现场景点（ 9 个）：龙王庙行宫、项王故里、雪枫公园、骆马湖旅游度假区、 沐阳花木生态旅游区、 中国杨树博物馆、洪泽湖湿地公园、湖滨公园、洋河酒厂工业示范点

　　（三）打印准考证时间：考生可于 2012 年 11 月 5 日起 ，登录江苏旅游政务网的“导游资格网报系统”打印准考证。

　　（四）合格标准

　　笔试合格线将根据情况划定。凡笔试达合格线，并且面试 60 分以上者（含 60 分）为通过。未通过的考生将不再保留，亦不予补考。

　　（五）标准

　　为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省旅游市场， 2012 年全省导游对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试给予适当。具体标准为：

　　⑴ 朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计加 10 分；

　　⑵ 小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计加 10 分；

　　⑶ 具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计加 20 分。

　　符合以上条件的考生，只能，不得累计。

　　（六）公布及发证

　　2013 年 2 月下旬公布，合格者于 2013 年 3 月中旬开始核发《导游员资格》，并由各市旅游局旅游行业部门按规定申办导游 IC 卡。

　五、用书

　　1 、用书：

　　《导游基础知识》，中国旅游出版社 2012 年 5 月印刷， 24 元 / 本；

　　《导游法规知识》，中国旅游出版社 2012 年 5 月印刷， 22 元 / 本；

　　《导游服务技能》，中国旅游出版社 2012 年 5 月印刷， 22 元 / 本；

　　《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社 2011 年 5 月印刷， 24 元 / 本；

　　《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册），中国旅游出版社 2012 年 6 月印刷， 70 元 / 套；

　　《导游服务技能》今年进行了修订改版，《导游法规知识》增加了“江苏时事政治”内容，《导游服务技能》和《导游法规知识》请购买 2012 年 5 月印刷版次的教材；《江苏导游基础知识》去年修订，请考生购买 2011 年 5 月印刷版次的教材；《导游基础知识》未调整，请考生购买 2010 年 5 月及以后印刷版次的教材；《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册）今年进行了部分内容的修订，请考生购买 2012 年 6 月印刷版次的教材。

　　2 、参考资料：

　　《 2012 年导游资格》， 6 元 / 本。

　　《 2012 年江苏省导游人员现场手册》， 16 元 / 本。

　　以上书籍考生可到当地旅游局购买，南京市考生可到省旅游局一楼华特旅游书店（中山北路 255 号）购书，或于 现场报名资格确认 期间至报名点购书。

六、费用

　　报名费 10 元 / 人，笔试每科 60 元，现场 120 元 / 人，共计 310 元。增考和异地换证考生按 130 元 / 人收取。
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1.    苏州市人民路1606号(接驾桥站台旁二楼2010室)

2.    苏州市人民路977号科技大楼(市图书馆对面)

3.    苏州市人民路砂皮巷42号(王天井巷265号对面)

4.    人民路1023号永霖大厦601B室.

【路线一】公交1、5、8、32、101、102、103、502、933、游4到饮马桥站
【路线二】公交38、40、89、308、321、502、511、931到市立医院本部站
【路线三】公交2、6、9、32、60、68、112、146、307、800、900、923到乐桥站
【路线四】公交1、5、 32、33、 38、54、 69、101、102、103、112、262、301、305、313到接驾桥站
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