招生对象：

1、应往届毕业生，想开网店创业的人士。

2、营销人员、企业老板、个体户,开拓新的销售渠道。

3、希望通过培训学习电子商务知识，就业竞争力和创业能力的在校生和社会人士，求职做客服和创业开淘宝店都可以来学习。
4、在密集型产业工作，期望获得互联网操作技能，转化岗位方向的。

就业前景： 

1、全职开店创业当老板。

2、开店利用业余时间在网上赚钱。

3、和传统营销一起开拓新的销售渠道扩大销售额。 

4、从事电子商务、淘宝客服工作。  

主要学习内容:

基础版系列课程
1.【网店交易安全】
网上开店对于很多新手卖家而言都有着些许疑虑：网上交易是否安全？网上会有骗子吗？遇到骗子怎么办？本课程将教会大家一些基本的网络安全和识别骗子的知识与技巧。

2.【网店图片拍摄及处理】
客户在购买的那一刻是感性的，由于网络的特殊性使得卖家要更能把握对客户的视觉，一张好图胜过千言。本课与您分享数码相机的基本操作技巧，本着傻瓜机也能拍出好照片的原则，主要侧重较小件商品的拍摄技巧实例详解，同时，介绍如何利用简单实用的图片处理软件处理出合格的商品照片。

3.【客服天下】
客户服务是网店经营的关键。本课讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如何面对和处理中差评、掌握客户档案管理技巧，通过大量实例为您详解客户服务和客户营销的精髓，让您的网店在服务！

4.【玩转物流】
物流是制约电子商务发展的因素，中差评是卖家心中永远的痛，其中又有多少次是替物流背了黑锅。淘宝教您如何打包发货，如何控制物流成本，如何防患于未然。同时本课程也会涉及物流及保价等相关内容。

5.【网店销售规避纠纷】
生，经营效率。本课程对网店经营销售过程中，可能出现的纠纷进行了分类总结，教会大家怎样才能防患于未然。

6.【宝贝图片处理与美化】
一张漂亮的图片： 可以让你的宝贝脱颖而出； 可以为你的宝贝带来人气； 可以让看客心情愉悦； 可以让买家怦然心动；
本课程手把手教你如何将光影魔术手及Photoshop结合使用，做出赚钱好照片！

7.【店铺装修与功能使用】
网店的装修往往是买家看到我们的“印象”，专业、美观的店铺页面，能为你的商品，还能增加网购信任，更甚者让买家一进店里就有购物的冲动！本课程将会与您分享网店装修的基本理念，通过对店铺功能使用的介绍，带给你店铺装修美化的小技巧！

8.【网店推广与营销】-----让你的网店人尽皆知！

网店正值运营初期的时候，很多人都为了人气而烦恼，如何才能让网店凝聚更多的人气，打开销售局面呢？ 练好推广功，网店名天下！
本课程将与你分享开店初期店铺推广的经验和秘诀，让你的网店人尽皆知！ 　

9.【网店数据统计及分析】
通过对网店的各种统计数据进行分析，及时掌握网店推广的，减少盲目性，分析各种网络营销手段的，为制定和修正网络营销策略提供依据。

10.【打造网店客户体验】
现如今，淘宝上的店铺数不胜数，每天还在不断增加。在茫茫店铺中，有的店铺是让人相见恨晚，终生难忘？有的店铺却是让人飘过看过，毫无印象？有的店铺买家重复购买死心塌地，而有的店铺买家买了之后一去不返？你的店铺，又是属于哪一种呢？
本课程将从剖析客户体验的“峰终定律”开始，与您分享网店的客户体验点分布，网店客户体验点打造的原则，并通过丰富的案例，与你共同探讨网店的客户体验曲线，找到自己网店的“峰终值”，打造适合自己的个性网店。

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昆山校区：昆山市朝阳东路189号 （建设银行旁边50米）
公交:17\108\34\102\15\108\121路至（青阳港）站下车东200米或建行东50米）
张家港校区 ：张家港南环路6号凯旋大厦7楼（港城车站北100米）
公交路线：9路、11路、13路到商业大厦站台下
江阴校区：江阴市虹桥新天地南楼4楼（南京银行上面）
公交路线：3、6、12、13、23、35、75、88到新百业广场（下车向后走50米）
太仓校区：太仓市人民南路30-1号4楼(人民路与上海西路交界世纪影城，向南100米)
公交:105/111/109/112/101/100/115(南洋广场)站下车后向南走大约100米
常熟校区：常熟市白雪路世纪联华超市二楼
公交：202 夜线212路215路 夜线218路218路夜线220路220路 夜线221路223路  夜线226路 到（世纪联华）站下车即到
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