课程简介：

产品质量先期策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、统计制程控制（SPC）、测量系统分析(MSA)、失效模式及后果分析（FMEA）俗称五大工具，是为了产品、过程持续满足需求，所使用的一些产品质量监测和预防工具，是质量体系的有效补充。

对五大核心工具的理解及运用是完善公司现有体系（如ISO9001 /TS16949）有效落实的关键。

职业前景：

五大工具渐渐为生产/工程/研发/技术等类型企业所关注，并被企业导入推行，但由于没有五大工具专业人士，实施期间花费大量时间却难以达到预期。在“质量就是生命线”的今天，这，更使得企业对于五大工具的人才求贤若渴。

日前，很多企业不惜重金对企业管理层人员安排外训，中基层人员这样的机会少之又少。面对企业安排以及高额的培训费用，不禁让众多企业员工与五大工具失之交臂，这又增加了人们对五大工具人才的仰视和神秘感，五大工具专业人员晋升和薪资行情随之水涨船高，从中基层元/月，到管理层元/月甚至更高，更是不等。

培训目的:
1.了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系；
2. 明确实施APQP的过程和输出文件要求，并会按 APQP 要求对新产品进行策划；

3. 明确PPAP的文件和提交要求；
4. 掌握FMEA作用及实施方法，能应用 FMEA 对关键过程和质量进行预防性管理；

5. 掌握实施MSA的时机和方法，掌握测量系统分析方法。

6. 理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法，能选择合适的控制图表对关键过程和质量进行控制。

培训对象：

1.      关注产品质量，有一定品质管理基础（如ISO9001）的企业及个人；

2.      关注中基层品质预防专业技能和管理素质的企业及个人；

3.      尤其是在从事或即将从事设计、研发、生产、制造、质量、项目、体系推行与维护、管理者代表、产品过程开发与改进的人员。 

培训内容：

一、失效模式及后果分析（FMEA）       

1、FMEA概述

2、设计、过程FMEA（DFMEA）

（1）设计、过程FMEA的特征、用途                  

（2）设计、过程FMEA分析的对象  

（3）设计、过程FMEA分析的时机               

（4）设计、过程FMEA分析的过程和方法

（5）设计、过程FMEA标准表格的使用          

练习：设计、过程FMEA案例

二、统计制程控制（SPC）              

1、过程统计控制（SPC）概论                              

2、控制图的定义、原理       

3、计数型和计量型控制图                             

4、控制图的控制对象与应用范围       

5、控制图应用的一般程序                             

6、控制图的判断准则

7、控制图的两类错误及检出力                      

8、控制图法在应用中常见的问题       

9、控制图案例及练习

三、测量系统分析(MSA)                 

1、测量系统的基本概念           

2、测量系统变差、基本要求           

3、测量系统分析的时机                  

4、分析的准备与注意事项 

5、分析的原理、综合分析        

6、均值和极差法及案例      

7、极差法、小样法                  

8、(MSA)案例练习等

四、产品质量先期策划（APQP）          

1、APQP基本概念与实施效益                              

2、产品质量策划基本原则、阶段

3、控制计划方法论与实施及其要素与制作

五、生产件批准程序（PPAP）            

1、PPAP基本概念、目的及适用范围                    

2、PPAP批准要求             

3、PPAP提交时机与提交等级

课程安排：3天，6小时/天

收费标准:

²  学费：600元/人/五大工具

²  捷梯老学员 学费：500元/人/五大工具

师资介绍：

时老师，毕业于南京工业学士学位、北京清华EMBA管理硕士、ISO审核员。中国首位敢于用“数字化”来企业家的培训讲师；中国位于管理技能、专业技能、心态技能及于一体的培训讲师；咨询师、多家企业管理顾问、中国制造业管理研究员、制造业管理。

工作经历：

在15年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任工程师、生产主管、品质主管、生产运营副总、人事经理等管理职务。在多年管理咨询和培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。

2005年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内企业：深圳富士康、深圳华为、长春一汽集团、惠州TCL集团、苏州沙钢集团、青岛海尔集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。在多个咨询项目中担任项目主持工作，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。
 

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