苏州捷梯教育 职场（二）-新任主管如何管
| 授课机构 | 苏州捷梯教育高新区浒关城际汇融分校 |
| 上课地点 | 苏州捷梯教育--苏州市人民路饮马桥永霖大厦3-5楼|详细地图 |
| 成交/评价 | 5.0分 |
| 联系电话 | 0512-66555771 |
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课程详情
l 适合学员：
Ø 没有管理工作经验，但计划被升职、有志向进一步职业发展的人士
Ø 想进一步了解管理理论与技能，自身管理能力、团队管理与绩效的管理人员苏州捷梯教育
l 培训时间： 2天，6小时/天
l 培训费用： 720元/人！
课程大纲【形式：讲述、引导、小组讨论体验活动】：
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内 容 提 要 |
方式 |
学员收获 |
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1、 主管与员工的区别 1） 主管的新角色、新使命 2） 主管需要的新技能 3） 职业生涯规划 |
讲述 引导 小组讨论 |
成为主管了，就不能只管自己了，要带领大家做正确的事情，管人理事，承上启下，以身作则，不断学习 |
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2、 基础心理学 1） 个人心理学基础 2） 社会心理学基础 |
讲述 引导 小组讨论 |
每个人都不同，允许差异和长短，都要尊重；1+1大于2 |
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3、 制定计划的技能 1） 1）5W3H 2） 2）PDCA 3） 3）时间管理 |
讲述 引导 小组讨论 体验活动 |
明确团队对于企业的责任，能分解到下属身上，并能协助他们制订出目标与计划；好的计划是的关键；合理安排有限时间 |
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4、 部门职务分析和岗位设置 1） 明确公司及部门的使命、目标 2） 常见的组织结构模式 3） 分解部门目标到每个成员 4） 如何编写岗位说明书 5） 部门结构优化 |
我部门人力资源的效率与成本ROI；部门究竟应该设置哪些岗位；如何减少内耗，人力资源价值 | |
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5、 如何管理下属的绩效 1） 绩效管理是什么 2） KPI绩效指标 3） 平衡计分卡 4） 绩效面谈 |
绩效管理得好，执行力才高 | |
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6、 如何甄选人才 1） 人员素质方法 2） STAR面试方法 3） 评价中心技术 |
我要当伯乐，选合适的人 | |
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7、 如何指导和培训下属 1） 培训需求调查 2） OJT培训方法 3） 培训评估 |
下属是我的扩展资源，我是打造英雄的人；没有笨下属，是我教的不好；有目的地培训 | |
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8、 如何领导和激励下属 1） 了解下属的激励DNA 2） 马斯洛的需求层次论 3） 埃里克森的发展阶段 4） 弗洛伊德的自我防御理论 5） 用不同的方法激励不同的人 |
每个下属都不同，要关注区别，尊重个性，扬长避短；让下属觉得跟着我，干得有奔头 | |
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9、 如何授权与交办 1） 哪些工作能授权 2） 如何授权交办 3） 如何监控与检查 |
授权后，责任还在我身上 | |
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10、 劳动关系 1） 用工形式 2） 劳动合同法 3） 工资支付条例 4） 劳动 5） 劳动纠纷处理 6） 员工沟通 7） 员工手册 |
管理中要有法律意识、制度意识，注重与员工的沟通 |
增值服务：
在企业或学员需要的情况下，培训师可提供以下额外增值服务：
对于企业内训学员，课前老师进行学员的需求分析，以更好了解学员的实际需求，设计更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供学员的后续实施跟踪和阶段性辅导，让培训真正实效。捷梯教育
对于个人学员，培训师可与学员提供1对1的咨询辅导，切实帮助指导学员解决工作中的一些问题。苏州捷梯
师资介绍：
张老师 某跨国公司中国区人力资源总监，公司培训师，二级心理咨询师，硕士学位。具有十多年培训高层管理和跨国公司高层管理以及培训教育经验，主导过许多的合作、校企合作项目，多次参与苏州工业园区的重大招商引资宣介和要员的考察接待活动。曾至德国、新加坡、澳大利亚、韩国等进行学习考察与培训，阅历丰富。多次荣获企业授予的员工荣誉以及授予的人力资源经理荣誉。长期秉承“分享的越多，得到的越多”理念，热心公益教育培训事业，多次至学校为同学和老师进行分享。知识面广，具有理工科背景和心理学背景，长期与高管共事，思路清晰，目标明确，认真负责，讲求“用对的方法作对的事”，讲求策略。培训中擅长对学员思维与学习方式的引导、启发、拓展与培养，强调理论体系的完整授予，但更重视的运用训练，培训风格生动、学员参与性强，互动性高，学习的知识应用性强，许多学员培训后还与她继续咨询、探讨、交流工作中的实际问题，受到学员的普遍爱戴与好评。
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苏州捷梯教育市区地址：苏州市人民路1023号永霖大厦3楼
公交路线：公交（9、307、146、923、32、60、2、68、112）乐桥站下。
苏州捷梯教育新区校区地址：苏州市新区滨河路1388号X2创意街区3号楼B栋6楼
公交路线：路线一：游3、31、33、308、321、325、328、415、622到金狮大厦下向北50米，路线二：2、30、35、38、39、40、51、68、到新城花园酒店下，沿滨河路向北100米
苏州市捷梯园区校区：苏州市工业园区星海街200号星海广场7楼708室
公交路线：公交：178, 307, 818 到都市花园南 下车
苏州市捷梯吴中区校区地址：苏州市吴中区东吴南路388号吴中商城15楼
公交路线：线路一：1路区间，1路，3路，5路，43，52，55，58，58区间，62，63，325，503，513，522，550，932至吴中商城下车，线路二：66路，504，551至公交一路新村下车
