课程目的：

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

a、了解ISO质量环境管理标准在我国的推行情况；

b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；

c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；

d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；

e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；

f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；

g、学会编制审核计划、掌握编制审核查检表

h、掌握现场审核的方法和审核技巧.

I、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.

J、掌握编写审核报告、学会主持会议和末次会议

k、向学员介绍500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和项目

l、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和项目.

m、ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解，培训通过后颁发ISO9001：2008新版资格

培训对象：

各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；

培训内容：

（众多企业案例讲解，注重工厂实际问题分析，清晰明了）

【课程内容】 

部分： ISO9000基础知识

◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展

◎ISO9000的适用范围

◎质量管理过程模式(PDCA)

◎八项质量管理原则

◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程

◎质量管理体系管理的范围

◎建立的质量管理体系的流程

◎质量管理体系认证审核流程

第二部分：ISO9001:2008标准解析

◎2008版ISO9001标准要求

◎质量管理体系总要求及文件要求

◎管理职责

◎资源管理

◎产品实现过程

◎测量、分析和改进

第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核

◎质量管理体系审核概论：            

◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析

◎管理体系审核的目的准则

◎管理体系审核的特性

◎管理体系审核与管理评审的区别

◎内审员要求：

◎内审员的作用与效益

◎内审员的选择及能力要求

◎内部审核阶段：

◎审核启动阶段的活动

◎现场审核的准备

◎现场审核技巧实施指导

◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束

◎不符合缺失的跟踪验证

第四部分： ISO14000简介及发展趋势

第五部分：ISO14001:2004标准讲解

第六部分：

◎环境因素识别和评估

¬ 案例练习

◎环境方针、目标和方案

¬ 案例练习

◎中国环境法规体系介绍

◎执行审核/审核技巧

◎不符合事项报告 / 审核报告

◎个案分析/练习

◎审核员要求/职责

第七部分：案例分析、答疑、书面考核

备注：

★ 内部审核基本要求

★ 内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制

★ 审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制

★ 审核报告编制要求

★ 审核改进要求

讲师简介：
职业讲师，质量-行政-管理持续改善

东方大易管理培训咨询有限公司培训讲师

有10余年的高层管理经验，擅长演讲式培训

案例分析，平均3分钟一个实际案例讲解授课！

深受学员爱戴，综合实力强。

授课风格：

讲课生动详实，实用性强，案例实际。

尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。

曾任职多家500强公司担任技术和管理岗位，如供应商质量管理、质量体系审核、制造部副理、品质部经理、工程主管、技术部经理、行政部经理、采购主管、生产主管、质量总监等职。执力于公司的提案改善和生产革新活动，以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大了产品的合格率。长期担任制造，质量，行政，管理工作，持续改善专案管理，有丰富的制造工厂管理，品质管理，培训和项目指导经历。

培训费用：

双体系：个人参加750元(含培训费、教材费、费、中餐费、茶点、收据等)

        公司委派850元（含培训费、教材费、费、中餐费、茶点、发票等)
备注：

【考核发证】严格按照ISO和认监委规定要求进行培训考核。合格者颁发认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格，认证认可，联网查询，通用。需提供本人二张一寸照片及身份证号码

培训时间：2011年   月       日   9:00—16:00

上课地点：

Best Regards,

carol

培训部

中国江蘇省蘇州市新慧职业培训学校-高新分校

       Xinhui Management Consulting (Suzhou) Co.,Ltd

TEL:  

E-mail :

WEB : http://www.eastdayi.com

咨询热线：