课程内容
一、班组长的使命与职责
1) 班组长的地位
2) 班组长对三个人员的不同立场
3) 班组长的使命
4) 班组长的重要作用
5) 班组长的管理水平现状

二、班组长的日常管理实务
1) 作业管理
2) 物料管理
3) 设备管理
4) 人员管理
5) 方法管理
6) 工具管理

三、班组长的机能管理实务
1) 品质管理工作实务
2) SPC—统计过程控制
3) 成本管理工作实务
4) 交期管理工作实务
5) 安全管理工作实务

四、管理的艺术与技巧
1) 现场管理的目标与要素
2) 管理的五大职能
3) 命令的方法与原则
4) 协调的时机与注意事项
5) 沟通的种类与技巧
6) 自我激励与激励艺术

五、如何效率，产量
1) 效率的定义
2) 综合效率损失分析
3) 生产效率案例分析演练
4) 提率的方法
5) 有效的工作控制手段
6) 管理工具的运用

六、如何品质，降低不良品
1) 品质管理的与方法
2) 运用QC手法分析问题改善品质
3) 品质的真相与谬误
4) 品质标准与规范的建立
5) 善用全员参与活动

七、现场管理者的工作职责
1) 现场主管的工作职责
2) 现场管理者的
3) 如何辅佐上司
4) 管理者在组织中扮演的角色
5) 管理者应有的行为能力
6) 的要素

【培训费用】
特价380元/人（含培训费，资料费，午餐，茶点等）

【主办单位】 苏州东方大易管理咨询有限公司
培训时间：2010年12月18日