沟通交流礼仪课程-天津培训课程

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沟通交流礼仪课程

天津沟通交流礼仪课程

课程简介

课程介绍

课程通过各种场景的全真模拟帮助学员高效的学习语言礼仪知识，并且活学活用。

适合学员

想要学习各种场合下语言礼仪知识的学员

课程内容

1、人际交往的基本原则：接受他人、重视他人、赞美他人
2、声音的魅力—音由心起！心存恭敬，把握语气、语调、语速
3、词雅语美①语音柔美②敬语与谦语③用词艺术
4、话题选择①适应对象②适应场合③创造气氛
5、如何倾听①倾听重要吗？②你会倾听吗？
6、电话、通联、网络电邮、QQ在线交流礼仪

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