苏州团队管理培训东方大易在为客户提供服务的过程中,注重对客户要求的充分理解和把握,打破思维定势,创新分析企业运营环境,运用系统化的分析和逻辑性的判断,以战略分析为先导,通过管理运营方案的制定和实施,系统改善客户的运营绩效,有效企业的核心竞争力。
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领导力与团队建设 |
◇ CEO为什么会失败呢?20是CEO自己错了,因为他的战略错了!80还是CEO错了,因为他的执行层错了!
◇ ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说,是5的战略加95的执行。 ◇ 经理人缺乏管理执行能力,有多少CEO眼睁睁地看着好的战略、好的规划,变形、走样、失败?眼睁睁地看着事情朝糟的方向发展?眼睁睁地看着"种下龙种,收获跳蚤"的结局。 浮燥地喊执行,岂能有执行?由中国率先提出执行力(1997年)的管理培训章哲先生用5年时间研发出的执行力训练课程--《职业经理的十项管理技能训练》,被的众多企业誉为执行力训练的课程。接受这项训练的已有二十二个省市的上千家企业,其中包括:中国联通、厦华电子、波导电子、TCL集团、上汽集团奇瑞汽车、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网、中石油、中石化┉┉
● 课程大纲 管理技能七:领导 很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,背后不服你人多的是,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。 ◆ 权力 ◇ 什么是权力 ◇ 权力的三个特性:强制性、潜在性、职权 ◇ 影响力的四个特性 ◇ 权力与影响力对比分析 ◆ 给领导画像--好领导、糟领导 ◇ 好领导特征 ◇ 糟领导特征 ◇ 权力的戒律 ◇ 建立影响力 ◆ 四种领导方式 ◇ 领导方式一:指挥型 ◇ 领导方式二:教练型 ◇ 领导方式三:支持型 ◇ 领导方式四:授权型 管理技能八:教练 "每一位应当是一名出色的教练",这是杰克l韦尔奇的心得。你呢? ◆ 教练的基本理念 ◇ 责任人是谁 ◇ 企业学习与学校教育的区别 ◇ 培训员工的三种形式 ◇ 语言、游戏规则与行为 ◆ 教练:如何塑造行为 ◇ 方式一:正 ◇ 方式二:负 ◇ 方式三:消退 ◇ 方式四:惩罚 ◆ 反馈与辅导 ◇ 中性反馈 ◇ 建设性反馈 ◇ 负面反馈 ◇ 教练分析 ◇ 辅导面谈 ◆ C5教练法 ◇ 激发意愿 ◇ 确定问题点 ◇ 制定行动计划 ◇ 应用与行动、间隔重复 ◇ 评估、认可 管理技能九:授权 为什么你整天忙得焦头烂额,下属反而说"大树底下,寸草不生"。许多经理都说自己想授权,但是下属能力不够,真是如此吗? ◆ 可以授权吗? ◇ 授权是什么? ◇ 授权不是什么? ◇ 授权的障碍 ◇ 经理人授权的特点 ◆ 授权三要素 ◇ 职责描述 ◇ 工作分派 ◇ 权力分解 ◆ 授权量表 ◇ 级:指挥式 ◇ 第二级:批准式 ◇ 第三级:把关式 ◇ 第四级:追踪式 ◇ 第五级:委托式 ◆ 授权的改进 ◇ 改进一:必须授权而未授权的 ◇ 改进二:应该授权而未授权的 ◇ 改进三:可以授权而未授权的 ◇ 改进四:不应授权而授权的 管理技能十:团队发展 将500个土豆装在一只麻袋里,是什么呢?只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,看上去我看不上你的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队。那么,职业经理如何发展一支团队呢? ◆ 团队的价值 ◇ 团队的七个特征 ◇ 对团队的误解 ◇ 为什么会有坏团队--从"我"分析起 ◆ 如何处理团队冲突 ◇ 团队不需要冲突吗? ◇ 团队冲突的5种处理方式 ◇ 对5种处理方式的分析 ◇ 不同情况,用不同的冲突处理方式 ◆ 团队规则 ◇ 团队显规则 ◇ 团队潜规则 ◇ 心理契约 ◇ 团队规则:维护与破坏 ◆ 团队角色 ◇ 团队角色分析 ◇ 团队角色的启示 ◇ 团队角色与组织角色的差异 ◇ 团队角色的认知 ◇ 团队角色 ◇ 案例分析:如何以团队角色方式处理问题
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