文件系统管理DCC

课程时间：2016年4月20-21日

课程地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

课程费用：1980元/人

课程背景

把文件管理看作只是单纯的文档保存、是一项重要性比较低的时代已经一去不复返；今天的公司已经无法承担这样“”的行为。公司如果缺乏有效的文件保管制度，或者制度本身设计欠佳，其重要数据，包括涉及知识产权的内容和专有信息就有可能丢失，或者遭到意外损坏。

举两个的例子：个是纽约证券交易所对瑞士联合银行(UBS AB)处以210万美元的罚款，原因是该银行违背规定没有妥善保存电子文档信息以及管理失误。第二个例子中，德意志银行、高盛集团、摩根斯坦利、所罗门美邦以及合众银行总共支付了825万美金的罚金，起因也是他们违反了纽约证券交易所和另外两个关于妥善保存电子邮件记录的规定。

再举两个小范围的例子：供应商评鉴对于每家公司而言，都是大事情。对于某大型公司来说，也是一样。过去，每到评鉴期时，该公司总会被搞得人仰马翻，手忙脚乱，因为每份文件都是由每一个承办人各自存档，若有评鉴需要，同仁彼此就通过电子邮件寄送，因此若承办人工作调动，很容易就找不到资料。正因为文件[散落各处]，常常导致了[做白工]的状况发生。常发生的是在会议讨论之后，由于一份文件经过多次修正后已产生多个版本，但因为系统缺乏文件版本管控，往往在开会时才发现大家手上列印出来的文件都是不一样的版本，还要花时间比对确认哪一份文件是终版本，再重新印一份，才能开始开会…

这样的情形是不是也同样发生在你们公司呢？做好[文件系统管理]可以有效地解决以上问题

课程受益

1.     掌握文件系统管理的原则和方法

2.     学会应对日常文件管理系统中遇到的各类问题，DCC工作绩效

3.     学会以系统的观念(见树见林)对待和解决各类文件管理中出现的问题

课程对象  

公司、工厂或企业有一定经验的DCC文员、体系经理等管理人员 

课程大纲

部分 检视你的组织

第1章       悲剧再现

第2章       文件系统管理再思考

第3章       你的组织有文件管理的智障吗？

第二部分 新视野、新思考

第4章       陈述问题比解决问题更重要

第5章       以简驭繁的智慧

第6章       见树又见林的艺术

第7章       五次因分析

第三部分 文件管理系统简介

第8章       文件系统发展史

第9章       文件系统的架构

第10章   文件的四要素(名称、内容、版本/版次、建立者/建立日期)

第11章   文件的编码

第12章   文件系统的管理活动(登记、签署、建档、发行、保存、变更、作废及借阅)

第四部分 文件管理的方法

第13章   计划(planning)

第14章   组织(organization)

第15章   领导(leading)

第16章   控制(controlling)

第五部分 文件系统管理的修炼

第17章   重温管理三大定律(墨菲法则、帕金森定律和彼得原理)

第18章   案例分析

第19章   DCC职业道德修养

第六部分 走进知识管理时代

第20章   数据、信息、知识和智慧

第21章   知识在哪里？

第22章   文件知识管理推行的技术要素

第23章   文件知识管理案例简析

讲师介绍：

朱老师   派质量管理 六西格玛黑带 卓一企管讲师  中国质量协会质量技术，质量管理体系的注册审核员，验证审核员。曾任3M公司质量工程师 、南京南化集团生产厂长，宝洁公司质量部主管等职。具有十八年生产制造企业工作经验，多家500强企业培训辅导经验。长期从事质量管理技术研究与咨询工作，擅长生产制造型企业的质量管理工具培训、基层主管现场管理、质量成本管理、QC小组活动、质量管理咨询诊断等。朱老师善于结合企业实际运作案例，培训内容实务性、可操作性极强，深受学员欢迎。

授课特点：

朱老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；由于具有长期丰富工作经验，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。朱老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深入企业及单位，对企业及单位所处行业、内部组织、内部质量管理现状进行分析，通过走访高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求后再量身定做。所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训立竿见影，受到客户普遍好评。

主讲课程：

擅长生产制造型企业的质量管理培训、ISO9000、ISO14001、TS16949/TS五大手册、TWI主管现场管理培训   质量管理工具、现场改善辅导、质量成本管理、质量检验员培训、抽样检验技术、企业质量体系的构建、客户验厂审核技巧与管理办法、客户审核系统建立与规范、量规与仪器校验、产品不良率的控制与监控、质量管理体系认证企业的持续改进等培训及咨询辅导工作。

部分客户：

力捷电脑、科德印刷电路板、新民纺织、亿格铼科技、鹏锋模具塑胶、法国马培德文具、夏普中国、江苏阳光集团、华硕电脑 南京洛普、上海金海集团、上海德尔福汽车空调系统、苏州友达光电、上海宝钢集团、苏州均华精密、昆山铭泰精密、吴江众泰模具等

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