销售技能训练

培训日期：2016年4月15-16日

培训地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

培训费用：2880元/人

课程背景：

为什么那么努力业绩还是上不去？

企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饭吃？

自信心不强，不敢做，不像做业务而像做小偷？

行动不强，计划不如变化快？

技巧方法不好，不会做，瞎猫碰死耗子？

你看到你的潜能吗？你想你的业绩吗？

销售高境界，“无招胜有招，乱七八招才叫招！

没有卖不出的产品只有卖不出自己！

卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售

课程目的：

如果你是羊，

你即将被狼吃掉！

如果你是狼，

你就必须成为进攻的狼！

没有卖不出的产品只有卖不出自己！

卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售！

学员受益：

1．增强对销售更加清晰认知，面对任何销售有清晰思路

2．树立您强大的自信心，增强您面对挑战的勇气

3．增强客户资源的开拓能力，倍增您的客户群和销售业绩

4．节省您摸索的时间和精力，减少您失败的次数

5．增强自我情绪调控，减少对销售的恐惧、失败的挫败感、职业倦怠

6．你的企图心，清晰您的人生目标让您的加大

7．了解中国本土销售的人性关系

8．让您爱上您的销售工作，成就您的一生事业

课程对象：

销售业务人员、业务主管、经理等

课程大纲：

一、销售序言

a) 销售是一门伟大的艺术课程！

b) 销售简单但从不简易！

c) 销售如何会“吹”

二、倍增业绩五大要素，卖不出不要怨天尤人！

a) 从不自我辩解没有借口

b) 打造良好的态度

c) 制定清晰的目标

d) 你的行动力

e) 开发你的潜能

f) 让你具备自信——不对自己说不可能！

三、销售六法则

a) 推销——销什么？产品吗？还是……售什么？

价钱吗？还是……客户买？产品、服务？还是……

b) 销售前准备

c) 陌生客户开发

d) 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代

e) 顾问式客户拜访技巧

f) 如何让陌生客户对你一见如故

g) 客户需求制定

h) 产品价值塑造

i) 电话销售实操四把小飞刀

j) 电话销售案例分析

k) 顾客沟通及建立同理心

l) 如何建立你的亲和力

m) 如何让“PMP拍马屁”成为真诚沟通

n) 如何了解客户“本我”

四、分辨客户成交

五、异议处理

a) 异议产生的原因

b) 处理异议的原则

c) 异议的种类及相应处理经典话术：

d) 客户拒绝因素探讨及预防方法

e) 案例分析

六、如何有效跟踪促成与强势成交

七、人性服务技巧

a) 服务就是成交！

b) 客户转介绍倍增的策略与方法

c) 二度成交法则

d) 服务高境界  投诉=成交

八、自我激励与设计

讲师介绍：

王老师 ：毕业于复旦政治系，曾任职3M中国公司， 3年任职期间担任过教学设备、工程设备、医疗设备等产品的销售工作，后担任3M中国公司培训，组建并拓展了该公司的培训部；以后，他又加入了百威啤酒，担任中国区销售培训经理，扎根企业逾10年，为该公司组建并发展了专职的销售培训队伍。王老师于2005年至今，从事专业讲师。既有深厚的理论功底，又有丰富的实际工作经验；即熟悉工业类产品，又通晓消费类产品的运作，是一位适应性强、较为的讲师。王老师于2005年开始，从事专业讲师，专长领域涉及经理人职业技能等管理技能类、客户服务、销售培训等课程

曾服务过的客户：松下电子、东芝电器、三菱电机、大金空调、日冷食品、富士通计算机、豪雅光电、牧野机床、ABB、ICI、杜邦、震旦集团、平安保险、可口可乐、西门子、雷勃、梅特勒-托利多、金宝电子、刻意创键、大恒集团、爱建集团、海尔集团、天泰集团、大田集团、海南航空、TCL、三菱电机、方正电脑、开发银行、中国移动、海信集团、南京拉法基、南京华飞、戴尔电脑、博世电器、飞利浦、海尔等。

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地址：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼

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