苏州职场培训，就来苏州捷梯教育，您理想的选择！

适合学员：

   愿意有效沟通，期待沟通带给自己和他人更多开心与成就的人员

培训时间：

   1天，6小时   限40人。

课程大纲：

a) 沟通的在工作、生活中的作用

b) 了解沟通的五大要素、七个步骤

c) 沟通的14大技巧

1) 发现拓展沟通渠道

2) 锁定沟通的目标：双思维+以终为始

3) 知己知彼、同理心才能沟通好

4) 学会打理“情感银行”

5) 有歧见才有收获

6) 要有敏锐的观察力 （察颜阅色、肢体语言等）

7) 遇到别人有不同意见时如何应对

8) 如何给别人反馈

9) 感恩之心常有

10) 敢于呈现自己

11) 愿意吃亏、不要抱怨

12) 保持热忱

13) 乐于分享 

14) 沟通的天时、地利、人和（场合、氛围、形式的选择）

增值服务：

对于企业内训学员：

课前老师进行学员的需求分析，以更好了解学员的实际需求，设计更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供学员的后续实施跟踪和阶段性辅导，让培训真正实效。

对于个人学员

培训师可与学员提供1对1的咨询辅导，切实帮助指导学员解决工作中的一些问题。

张老师，夸国公司中国区人力资源总监，二级心理咨询师，硕士学位。具有十多年培训高层管理和跨国公司高层管理以及培训教育经验，主导过许多的合作、校企合作项目，多次参与苏州工业园区的重大招商引资宣介和要员的考察接待活动。曾至德国、新加坡、澳大利亚、韩国等进行学习考察与培训，阅历丰富。多次荣获企业授予的员工荣誉以及授予的人力资源经理荣誉。长期秉承“分享的越多，得到的越多”理念，热心公益教育培训事业，多次至学校为同学和老师进行分享。知识面广，具有理工科背景和心理学背景，长期与高管共事，思路清晰，目标明确，认真负责，讲求“用对的方法作对的事”，讲求策略。培训中擅长对学员思维与学习方式的引导、启发、拓展与培养，强调理论体系的完整授予，但更重视的运用训练，培训风格生动、学员参与性强，互动性高，学习的知识应用性强，许多学员培训后还与她继续咨询、探讨、交流工作中的实际问题，受到学员的普遍爱戴与好评。

助您生活和工作的感情银行都存款满满！

舞厅大厅，乘电梯直达三楼。

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常熟地址：常熟市书院街19号中环广场4楼404、420室
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吴江地址：永康路（步行街92号）人民医院对面佰仕快捷酒店4楼
盛泽地址：吴江盛泽舜新中路衡悦广场9幢21号（大润发南边）

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